ドレイクの進歩的なクライアントである、日本の情報・通信技術（ICT）機器およびサービスを専門とする多国籍企業は、マカティでのチームの一員としてテクノロジーサポートエンジニアを採用しようとしています。

役割の目的

役割保有者は、複数の顧客向けのフォーカス製品または技術にわたる日常的な問題または問い合わせを解決する際に自主的です。役割保有者は、圧力下で作業する際に適任であり、予期しない問題、より複雑なエスカレーションに対応し、エンドユーザーに提供されるネットワークの可用性の維持を支援する際にある程度の自律性を持ています。役割保有者は、顧客の実装プロジェクトの一環として、中程度から高度な複雑さの作業パッケージを提供します。

責任

5 主要なプロジェクト実装における技術的リーダーシップを実証し、アプリケーションセンタリックインフラストラクチャ（ACI）技術の専門家としてエンジニアに技術的指導を提供する。

5 ソフトウェア定義ネットワーク（SDN）、特にCisco ACIを計画、設計、導入する。

5 ネットワークデバイスのソフトウェアアップグレード、防止メンテナンス、および

レガシーネットワークから新たに近代化されたACIネットワークへの移行活動を計画および実行し、

運用への最小限の中断を保証する。ネットワークインフラに関連する最新のソフトウェアリリース、セキュリティ

パッチ、および更新を把握する。

5 強力な分析スキルと技術的知識を用いて、ハードウェアおよびソフトウェアに関連する中程度から高い複雑性の問題を特定および解決する

5 データセンター環境内のさまざまな要因に対する深い理解とサードパーティベンダーとのコラボレーションを使用して、深い分析を必要とする

複雑な問題を解決する。

5 高低のデザインドキュメント、テストプラン、ユースケース、スクリプトを作成し、

実装および試験/概念実証活動に参加する。

5 呼び出し可能であり、通常の勤務時間外に重要なネットワーク問題およびインシデントに対応する。

5 技術支援センター（TAC）、サードパーティベンダー、営業およびプリセールスチーム、およびエンジニアリングチームと効果的にコミュニケーションし、協力する。

5 初期段階からのエスカレーションから解決まで顧客の技術的問題を所有し、責任を持つ。

5 プリセールスに参加し、顧客の目標と要件を特定する。

5 既存の顧客システムの評価と改善のための推奨を提供する。

5 新たなネットワーク技術、ベストプラクティス、業界動向を把握する。

資格要件

5 5年以上のCiscoネットワークデバイス展開および維持の経験があり、特にCiscoACIに関する高度な知識と実証された経験が必須要件。

5 IOS、IOS-XE、IOS-XR、NX-OSを含むCiscoソフトウェア技術に関する深い知識。

5 データセンターおよびエンタープライズ技術における高度なトラブルシューティングに精通していること。

5 特にCiscoデバイス、特にキャンパスおよびエンタープライズネットワークデバイス、およびデータセンターデバイスの展開における実務経験。

Nexusスイッチ、ASR、およびCatalystスイッチ。

5 CCNPデータセンターまたはDevAppsの資格または同等の資格を有することが利点。

5 VMware、RedHat、その他のデータセンター技術に関する基本的な知識があればなお良い。

5 ジュニアチームメンバーを指導するための強力なリーダーシップとメンタリングスキル

あなたにとっての利点

• ワークライフバランス。
• グローバルな存在感とプロフェッショナルな成長の提供。
• 協力的な環境。

職務記述書を参照してください。