私たちは、全日夜勤の正社員として、献身的かつ熱心なアポイントメントセッターを求めています。このポジションは、1日8時間の勤務で、主にアウトバウンドおよびインバウンドの電話応対を担当し、潜在的なお客様に当社のサービスを提案し、営業チームのために適格なアポイントメントの予約を行っていただく業務です。お客様との有意義な会話を通じて関心を喚起し、基本的な反論に対応し、スムーズなスケジュール調整を実現することが求められます。また、CRMに正確な記録を保持し、確認の送信およびリードへのフォローアップを行うことも重要な業務内容です。電話対応に自信があり、説得力のあるコミュニケーションを行うことができ、夜間勤務において成果を出すことに専念できる方に最適な、パフォーマンス重視のポジションです。

• 潜在的なクライアントに対してアウトバウンドの電話やメッセージを行い、当社のサービスをご紹介・ご提案いたします。
• 提供するサービスの価値とメリットを明確にご説明いたします。
• 見込み客との対話を通じて関心を引き出し、適格なリードを選別いたします。
• 関心をお持ちで適格と認められたリードに対し、営業チーム向けのアポイントメントやデモを予約いたします。
• CRMシステム上で、対話内容やアポイントメントの記録を正確に管理いたします。
• コンバージョンの機会を最大限に引き上げるため、ウォームリードへのフォローアップを実施いたします。
• 予約済みのアポイントメントに対し、確認およびリマインダーの送信を行います。
• リードの円滑な引き渡しを実現するため、営業チームと連携いたします。
• 基本的な異議に対応し、見込み客が次のステップに進むよう促します。
• アウトリーチおよびアポイントメントの予約において、毎日または毎週の目標を確実に達成いたします。