創造不同：加入我們，成為優秀的客戶支持專員

您是否是一位高度具同理心且以解決方案為導向的個體，熱衷於提供卓越的客戶體驗？我們正在尋找優秀的客戶支持專員，成為我們客戶支持的前線。如果您擁有出色的溝通技巧、真誠的幫助他人的渴望，以及有效解決問題的能力，我們鼓勵您申請，成為我們團隊中有價值的一員。

• 及時回應客戶透過聊天、電子郵件或電話提出的查詢。
• 處理社交媒體帳戶、網站和WhatsApp上的聊天。
• 提供有關服務的準確資訊。
• 高效且專業地解決客戶投訴。
• 維護詳細的客戶互動記錄。
• 與團隊成員合作以改善服務交付。
• 參加培訓會議以提高產品知識。

• 學歷要求： 必須具備高中/高中以上學歷。
• 經驗水平： 優先考慮具備1-3年客戶服務經驗者。
• 技能與能力： 精通英語、呼叫中心運作、排程以及電子郵件/聊天溝通。
• 工作條件： 辦公室環境，偶爾可遠端工作；快節奏且以團隊為導向的氛圍。
• 品質與特徵： 具備良好的人際關係及組織能力、同理心、耐心及積極的態度。