RecruitGo adalah perusahaan Employer of Record (EOR) terkemuka yang mengkhususkan diri dalam menghubungkan talenta terbaik di pasar yang berkembang dengan klien global. Layanan kami memungkinkan bisnis untuk merekrut, mengelola, dan membayar karyawan secara internasional dengan mudah. Kami berkomitmen untuk memberikan solusi yang lancar dan efisien kepada klien kami serta mendorong lingkungan kerja yang dinamis dan inklusif untuk tim kami.

RecruitGo mencari seorang Asisten/Teknisi Gigi yang proaktif dan berorientasi pada pelanggan untuk bergabung dengan tim kami yang berkembang. Dalam peran ini, Anda akan menjadi titik kontak utama bagi klien klinik gigi kami—memastikan bahwa mereka diintegrasikan dengan lancar, didukung secara efektif, dan diberikan informasi yang akurat dan tepat waktu tentang produk dan layanan kami. Anda akan mengelola hubungan klien mulai dari pengaturan awal hingga manajemen akun yang berkelanjutan, berkoordinasi dengan tim internal untuk pekerjaan lab gigi, dan menggunakan alat CRM untuk menjaga catatan tetap terorganisir.

Meskipun ini adalah posisi pekerjaan jarak jauh, kandidat yang terpilih harus bersedia untuk menghadiri wawancara tatap muka dengan klien di BGC, Taguig sebagai bagian dari proses perekrutan.

• Mengintegrasikan klien klinik gigi baru dan membimbing mereka melalui pengaturan awal dan preferensi.
• Menjadi titik kontak utama untuk akun klien, menanggapi pertanyaan dan memberikan dukungan yang konsisten.
• Mengelola prospek masuk, memenuhi syarat prospek, dan memberikan informasi produk/layanan yang akurat.
• Berkordinasi dengan tim internal untuk memastikan pengiriman pekerjaan lab gigi yang tepat waktu dan berkualitas tinggi.
• Menangani tugas manajemen akun termasuk pelacakan kasus, persetujuan desain, dan tindak lanjut pengendalian kualitas.
• Menggunakan HubSpot CRM (atau bersedia dilatih) untuk melacak prospek, komunikasi, dan catatan klien.

• Kemampuan komunikasi yang sangat baik (baik melalui telepon maupun email).
• Latar belakang yang kuat dalam layanan pelanggan atau telesales, lebih disukai di industri gigi, kesehatan, atau BPO.
• Sikap ramah dan positif dengan keinginan yang tulus untuk membantu orang lain.
• Kemampuan untuk multitasking dan berkembang dalam lingkungan yang cepat.
• Pengalaman layanan pelanggan sebelumnya di Industri Gigi (diperlukan).
• Pengalaman dalam onboarding klien, menangani pertanyaan teknis, dan mengelola hubungan klien yang berkelanjutan.
• Teliti dan terorganisir.
• Nyaman menggunakan platform CRM seperti HubSpot (pelatihan dapat diberikan).
• Kemampuan terbukti untuk bekerja secara mandiri dan berkolaborasi dengan tim jarak jauh.
• Skillset yang sangat diinginkan: Pengalaman sebagai Asisten atau Teknisi Gigi

Nice-to-Haves

• Teknisi Gigi bersertifikat atau berpengalaman.
• Pengalaman dengan desain CAD/CAM, pencetakan 3D, atau alur kerja implan gigi.
• Familiaritas dengan sistem laboratorium gigi digital dan pelacakan kasus.
• Pengalaman dengan alat alur kerja dan platform komunikasi berbasis cloud.
• Kemampuan untuk menyelesaikan masalah teknis dasar atau berkoordinasi dengan laboratorium gigi untuk memberikan solusi.

Mengapa RecruitGo?

RecruitGo menghubungkan mitra bisnis kelas dunia dengan talenta terbaik di pasar yang sedang berkembang. Amankan pekerjaan legal melalui layanan Employer of Record kami dan mulailah perjalanan menuju peluang profesional yang tak tertandingi.

• Gaji: Php 30.000 - 40.000
• Pengaturan Kerja: Jarak jauh - namun kandidat yang terpilih harus bersedia untuk menghadiri wawancara tatap muka dengan klien di BGC, Taguig
• Jadwal Kerja: Senin hingga Jumat; 8:30 AM hingga 5:30 PM waktu Sydney 
• Perangkat Kerja: perangkat milik kandidat
• Tantangan Beragam: Setiap hari menawarkan peluang baru dan tantangan unik yang membuat pekerjaan Anda menarik dan bermanfaat.
• Kolaborasi Tim: Bergabunglah dengan tim yang mendukung, di mana wawasan dan kontribusi Anda dihargai.
• Inklusivitas: Jadilah bagian dari tempat kerja yang inklusif dan beragam yang menghargai kontribusi Anda. Bekerja dengan tim internal untuk memastikan pengiriman layanan tepat waktu kepada klien dan memastikan bahwa ekspektasi klien terpenuhi.