公司

Dexcom Corporation（NASDAQ DXCM）是持續血糖監測（CGM）的先驅和全球領導者。Dexcom最初是一家小公司，懷抱著一個大夢想：永遠改變糖尿病的管理方式。解鎖驅動更好健康結果的信息和見解。25年後，我們已經在這個行業中取得了突破，而我們才剛剛開始。我們正在擴大我們的願景，超越糖尿病，賦予人們掌控健康的能力。這意味著提供個性化的、可行的見解，旨在解決重要的健康挑戰。繼續我們的使命：改善人類健康。

我們由全球成千上萬的雄心勃勃、充滿激情的人驅動，他們願意像戰士一樣為獲得客戶的信任而奮鬥，通過傾聽、誠信服務、思維宏觀和可靠。我們已經改變了數百萬人的生活，並且準備改變數百萬人的生活。我們的未來願望是成為一流的消費者健康技術公司，同時繼續開發解決嚴重健康問題的解決方案。我們將通過不斷重新發明獨特的生物感應技術體驗來實現。我們已經離開了小公司的日子，現在的夢想比以往更大。改善全球健康的機會就在我們面前。

團隊介紹

在Dexcom，我們的技術支持團隊不僅僅提供解決方案；而是利用尖端的CGM技術改變支持體驗。加入一支體現熱情和卓越的團隊，在這裡你不僅僅是故障排除者——你將成為#dexcomwarriors社區的一部分。作為技術支持主管，你的角色對於確保不僅僅是客戶滿意，更是倡導至關重要。擁抱一個重視創新、友愛和追求卓越的工作場所。

你的角色

• 你將在高來電量的共享服務或呼叫中心環境中領導一個團隊。
• 你管理日常運營，包括故障排除、溝通和與其他部門的協作。
• 你設計有效的流程，確保遵守技術支持政策和程序。
• 你在故障排除方面的熟練程度，卓越的溝通和協作能力讓你與眾不同。
• 你有積極的態度，對卓越的熱情，並能夠處理具有挑戰性的情況。
• 你是一名有效的培訓師和團隊教練，擁有先進的交叉培訓經驗。
• 你的經驗包括領導團隊、實現成果，並靈活工作於晚上、假期和周末。
• 你的成功在於達成服務水平目標，管理和指導員工達到部門績效標準，並識別效率機會。
  
  

什麼會使你成功

• 你是一名經驗豐富的團隊主管，在高來電量的環境中。
• 你擁有5-8年的行業經驗和學士學位。
• 你在故障排除、溝通和協作技能方面的熟練程度非常優秀。
• 你有積極的態度，對卓越的熱情，並能夠處理具有挑戰性的情況。
• 你的經驗包括領導團隊、實現成果，並靈活工作於晚上、假期和周末。
• 你的成功體現在持續超越個人要求，並鼓勵團隊環境上。
  
  

你將獲得的

• 獲得一流的CGM技術的前排座位。了解我們勇敢的#dexcomwarriors社區。
• 完整而全面的福利計劃。
• 全球範圍內的成長機會。
• 通過內部學習計劃和/或符合條件的學費報銷獲得職業發展的通道。
• 一個令人興奮和創新的、行業領先的組織，致力於我們的員工、客戶和我們所服務的社區。
  
  

教育和經驗要求

• 通常需要學士學位，並擁有5-8年的行業經驗。
• 非正式的管理/團隊領導經驗
  
  

對所有人事和招聘機構：我們的招聘網站僅供尋找Dexcom工作的人員使用。只有授權的人事和招聘機構才能使用此網站或提交特定要求的簡歷、申請或檔案。Dexcom不接受機構發送的未經請求的簡歷或申請。請不要將簡歷轉發給人才招聘團隊、Dexcom員工或任何其他公司地點。Dexcom不對未經請求的簡歷/申請相關的任何費用負責。