客戶服務代表 - Alorica 宿霧 - 居家辦公
Alorica Philippines
遠程工作詳情
工作開放國家：菲律賓
語言要求：英語
職位描述
福利待遇
員工表彰與獎勵
績效獎金, 周年禮物, 年度考核, 月度獎, 員工表彰計畫, 獎勵機制
法定福利
13薪, 員工貸款, Pag-Ibig 基金, 帶薪假, 菲爾健康, SSS/GSIS
健康保險
健康保險, 健康維護組織, 家庭/家屬健康保險
額外福利
可使用加密貨幣付款, 股權激勵計畫
職業發展
工作培訓, 繼續教育
休假和請假
產假和陪產假, 病假, 休假, 帶薪志願假
工作生活兩不誤
居家辦公
注意：必讀！
申請者必須能夠到現場報到，以辦理必要文件並領取公司提供的裝置。將於現場進行為期一個月的培訓，之後轉為居家工作模式。
- 透過電話、電子郵件或線上聊天回覆客戶詢問
- 處理客訴並提出有效解決方案
- 處理訂單、付款及退款
- 協助產品與服務支援
- 在系統中維護準確的客戶資料
- 清晰溝通並遵循公司指引
- 與其他團隊協調以解決問題
- 達成績效及品質指標
- 收集並傳達客戶回饋
ALORICA PH 的要求與福利：
- 具競爭力的薪資待遇
- 無需先前 BPO 經驗—公司將提供培訓
- 歡迎應屆畢業生、高中畢業生、大專在學生與職業學校畢業生
- 20% 夜班差額津貼
- 帶薪培訓
- 專案獎勵
- 提供 HMO 及政府福利
- 第十三個月薪資
- 帶薪休假及個人事假
- 週年獎金
- 年度績效調薪
- 於現場與專業且互助的團隊一起工作
Prince Jethro Evangelista
HR ManagerAlorica Philippines
今天回覆 2 次
發布於 06 October 2025
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