• MOVE Your Business 自豪地代表我們的客戶，這是一家位於美國的頂級硬資金貸款公司，專精於房地產投資融資。自2007年以來，該公司通過快速、靈活和可靠的資金解決方案，幫助投資者迅速完成交易。專注於硬資金貸款，該公司因其精簡的流程和在15天內完成大多數交易的能力而脫穎而出—有時甚至短至5天。公司的使命是使房地產投資者能夠快速而自信地行動。

• 我們正在代表客戶尋找一位高技能的 Salesforce 管理員加入團隊，負責 Salesforce 平台的持續提升和管理。此角色要求具備主動性和注重細節的專業人員，擁有強大的技術專業知識和以用戶為先的思維方式。主要職責包括用戶管理、平台維護、數據質量改善和變更管理。理想的候選人將擔任技術能力和業務需求之間的戰略聯絡人，確保所有平台開發支持整體組織目標。

福利：

• 具有競爭力的薪資
• 每月績效獎金（僅限全職角色| 基於給定指標 | 可從$40 - $50不等）
• 強大的支持系統
• 入職的第一年起薪資增長（根據表現）
• 健康福利（$30/月）
• 無電腦活動監控
• 提供技能提升的培訓材料
• 帶薪假期（根據客戶觀察的假期而定）
• 帶薪病假（若出勤完美，可將病假轉換為現金）
• 帶薪計劃假
• 網路津貼（$25/月）

主要職責

• 用戶管理與支持
• 管理用戶帳戶、角色、權限和許可證。
• 提供用戶支持和培訓，以提高適應性和滿意度。
• 向用戶和利益相關者通報平台更新。
• 開發和提供培訓課程，並維護用戶指南和技術文檔。
• 系統配置與自定義
• 維護和自定義 Salesforce 環境以滿足用戶需求。
• 執行系統配置和自定義，包括：工作流程、流程、過程生成器、頁面佈局和報告。
• 管理沙盒環境和系統部署。
• 整合管理
• 監督和管理 Salesforce 與其他應用程序之間的整合，如 The Mortgage Office、Elevate、HubSpot 等。
• 排除整合問題並優化數據流。
• 數據管理與報告
• 通過驗證規則、自動化和定期數據管理，確保數據準確性和完整性。
• 為市場分析和績效追蹤創建和維護儀表板和報告。
• 根據數據分析提供見解和可行建議。
• 利益相關者合作與戰略規劃
• 與利益相關者合作，收集需求並設計可擴展的解決方案。
• 開發和維護與業務目標一致的平台路線圖。
• 與高層管理者合作推進戰略舉措，並優化平台功能以滿足不斷變化的需求。
• 跨部門支持與臨時項目
• 支持其他部門實現組織目標，參與跨部門倡議。
• 執行更大的臨時項目，特殊任務，回應緊急請求，並在資源缺口或過渡期間根據需要提供臨時覆蓋。

工作時間：

全職（每週40小時）

每週一至週五，太平洋標準時間上午8點至下午5點（美國/加拿大）

關於我們：

MOVE Your Business 是一家位於南加州的外包公司，致力於賦能企業和專業人士。我們將成長中的公司與熟練的虛擬人才聯繫起來，同時為我們的團隊成員創造有意義、長期的機會。作為外包領域的一個快速成長的參與者，我們致力於建立推動成功的夥伴關係，並培養一個支持和包容的環境，讓我們的員工能夠茁壯成長。

• 至少有2年以上的 Salesforce 管理員實務經驗，具備 Salesforce Classic 和 Salesforce Lightning 的經驗。
• 深入了解 Salesforce 產品和功能，包括工作流程、流程建構器、流程和其他自動化工具。
• 具有管理外部系統整合（如抵押貸款辦公室、HubSpot、Elevate 等）的經驗者優先。
• 持有 Salesforce 管理員認證。
• 精通 Excel 和 Office 365。
• 具有變更管理和治理的經驗。
• 出色的人際關係建立能力，能與各級利益相關者進行聯繫。
• 證明能將需求轉化為技術解決方案，並設計可擴展的最佳實踐解決方案。
• 在用戶培訓和支持以及技術文檔方面具有豐富經驗。
• 具有數據庫管理（TSQL、MySQL）和商業智能工具（Tableau、Power BI）經驗者更佳。
• 能夠接受週一至週五，太平洋標準時間上午8點至下午5點的工作時間（美國/加拿大）。

優先條件

• 展示在市場分析報告開發和維護方面的經驗。
• 其他 Salesforce 認證（例如，高級管理員、平台應用程式建構者）。
• 有與整合應用程序（如 HubSpot、Phoneburner、Elevate UC、CoStar、Reply.io、Zapier 和類似工具）合作的經驗。
• 對平台增強和持續改進持有主動態度。
• 強大的分析和問題解決能力，具備注重細節的思維方式。