業務内容:
1. 電話、電子メール、ライブチャット、その他のコミュニケーションチャネルを通じて顧客サポートを提供いたします。
2. 顧客からのお問い合わせ、苦情、フィードバックに対応し、問題解決と顧客満足の確保のためにフォローアップを行います。
3. 会社の製品およびサービスを十分に把握し、正確かつ専門的な対応を提供いたします。
4. 顧客の問題を記録・整理し、定期的に上司へ報告するとともに、サービスプロセスの改善に寄与いたします。
5. 部門から指示されたその他の関連業務を遂行いたします。

大学卒以上（専攻は問いません）。カスタマーサービスまたは関連分野での実務経験がある方は優遇いたします。
　2. 優れたコミュニケーション能力と問題解決能力を有し、各種のお客様に効果的に対応できること。
　3. 忍耐力があり、責任感が強く、チームワークを重んじ、プレッシャー下でも業務を遂行できること。
　4. 一般的なオフィスソフト及びカスタマーサービスシステムに習熟していること。
　5. 英語の能力が必須です。加えて、他言語のスキルをお持ちの場合はさらに優遇いたします。