Layanan Pelanggan Daring Bahasa Mandarin dan Inggris

MEXC

RM6-7.6K[Bulanan]
Jarak jauh1-3 Tahun KedaluwarsaS1Penuh waktu
Bagikan

Detail Jarak Jauh

Negara terbuka：Malaysia

Persyaratan Bahasa：Inggris | Cina

Pekerjaan jarak jauh ini terbuka untuk kandidat di negara tertentu. Harap konfirmasi jika Anda ingin melanjutkan meskipun ada potensi pembatasan lokasi

Deskripsi Pekerjaan

Show original text

Keuntungan

  • Uang saku

    Tunjangan perjalanan

  • Perumahan

    Subsidi sewa

Keterangan

  1. Bertanggung jawab untuk menerima konsultasi pengguna melalui alat layanan pelanggan daring dan menjawab perhatian pengguna;
  2. Memberikan umpan balik tepat waktu tentang masalah yang ada dalam proses, serta mengumpulkan dan menyusun masalah tersebut;
  3. Memiliki sensitivitas bisnis yang kuat, setelah menerima pelatihan dapat menguasai konsep bisnis dasar, pengetahuan keuangan, dan pengalaman lebih diutamakan;
  4. Melakukan brainstorming tentang hambatan dalam pengalaman pengguna, menggali kebutuhan pengguna, dan mendorong penyelesaian masalah serta optimalisasi proses;
  5. Beradaptasi dengan pekerjaan bergiliran atau kerja malam yang panjang.


Persyaratan

  1. Kemampuan berpikir logis yang baik, mampu menilai kebutuhan sebenarnya dari pengguna;
  2. Harus menguasai bahasa Mandarin dan Inggris dengan baik;
  3. Bersemangat dalam layanan pelanggan, bertanggung jawab atas pengalaman pelanggan, dan mampu memberikan solusi masalah yang komprehensif;
  4. Menyesuaikan metode dan gaya komunikasi secara efektif berdasarkan audiens yang berbeda;
  5. Memiliki kemampuan manajemen diri, mampu bekerja secara mandiri dalam lingkungan yang cepat dan terus berubah;


Bahasa Inggrislayanan pelangganMandarinpengetahuan keuanganpemecahan masalahpusat panggilan
Preview

Sara Guo

HR ManagerMEXC

Active within seven days

Diposting di 05 July 2024

Pekerjaan Serupa

Lihat lainnya

MEXC

Tidak dibiayai

>1000 Karyawan

Blockchain

Lihat perekrutan pekerjaan

Laporkan

Pengingat Keamanan Bossjob

Jika posisi tersebut mengharuskan Anda bekerja di luar negeri, harap waspada dan waspada terhadap penipuan.

Jika Anda bertemu dengan perusahaan yang melakukan tindakan berikut selama pencarian kerja Anda, tolong segera laporkan

  • menahan ID Anda,
  • mengharuskan Anda untuk memberikan jaminan atau mengumpulkan properti,
  • memaksa Anda untuk berinvestasi atau mengumpulkan dana,
  • mengumpulkan keuntungan terlarang,
  • atau situasi ilegal lainnya.