Ripped Box Station Virtual Receptionist (PC- 03052025

Resepsionis Virtual (PC- 03052025 - FTVR)

Ripped Box Station

₱45-50K[Bulanan]

Jarak jauh1-3 Tahun KedaluwarsaS1Penuh waktu

Detail Jarak Jauh

Negara terbuka：Filipina

Persyaratan Bahasa：Inggris

Pekerjaan jarak jauh ini terbuka untuk kandidat di negara tertentu. Harap konfirmasi jika Anda ingin melanjutkan meskipun ada potensi pembatasan lokasi

Deskripsi Pekerjaan

Show original text

Keterangan

Menjawab dan mengalihkan panggilan yang masuk secara profesional dan sopan.
Memberikan informasi kepada penelepon, mencatat pesan, dan mengelola catatan panggilan.
Menjadwalkan janji temu dan memelihara kalender sesuai kebutuhan.
Menangani pertanyaan dasar pelanggan dan mengarahkan mereka ke departemen yang sesuai.
Membantu dengan tugas dukungan administratif seperti korespondensi email dan entri data.
Memastikan pengalaman komunikasi yang lancar bagi klien dan pelanggan.

Persyaratan

Pengalaman sebelumnya di pusat panggilan, resepsionis, atau peran layanan pelanggan.
Familiaritas dengan sistem telepon dan perangkat lunak layanan pelanggan.
Pengetahuan kerja yang sangat baik tentang berbagai alat CRM dan sistem telepon
Keterampilan organisasi yang kuat dan perhatian terhadap detail.
Kemampuan untuk menangani banyak panggilan dan memprioritaskan tugas secara efektif.
Menunjukkan pendekatan yang sangat berfokus pada pelanggan dan memiliki kesadaran terhadap nilai-nilai layanan pelanggan yang utama
Keterampilan komunikasi verbal dan tulisan yang kuat.
Menunjukkan efisiensi, ketergantungan, dan kemampuan untuk mengelola waktu secara efektif.
Pendekatan yang profesional dan ramah dengan pola pikir yang berorientasi pada pemecahan masalah.