Ikhtisar Perusahaan 

OnSpot adalah perusahaan startup yang dinamis yang berspesialisasi dalam menyediakan solusi outsourcing berkualitas tinggi, dengan fokus khusus pada industri logistik. Meskipun keahlian inti kami terletak pada logistik, kami juga siap untuk memenuhi berbagai kebutuhan outsourcing bisnis di berbagai sektor. 

Kami berkomitmen untuk memberikan layanan pelanggan yang luar biasa dan membangun hubungan yang kuat dengan klien kami. Tim profesional berpengalaman kami menyediakan solusi yang disesuaikan untuk memenuhi kebutuhan unik setiap klien. Kami mencari Asisten Virtual Ecommerce yang sangat termotivasi dan berorientasi pada hasil untuk bergabung dengan tim kami dan berkontribusi pada pertumbuhan kami. 

Kami mencari Asisten Virtual Ecommerce yang sangat terorganisir dan dapat diandalkan untuk membantu mengelola dan mengembangkan toko online kami. Sebagai Asisten Virtual, Anda akan memainkan peran kunci dalam memastikan kelancaran operasi toko dengan menangani berbagai tugas seperti daftar produk, pemenuhan pesanan, dan layanan pelanggan.

• Daftar Produk: Membuat, memperbarui, dan mengelola daftar produk di Shopify, memastikan deskripsi, harga, gambar, dan detail produk yang akurat.
• Pemenuhan Pesanan: Memproses pesanan yang masuk, memastikan pengiriman yang tepat waktu dan akurat, serta memantau tingkat inventaris.
• Layanan Pelanggan: Menanggapi pertanyaan pelanggan melalui email, obrolan, atau media sosial, memberikan solusi yang tepat waktu dan membantu untuk masalah atau pertanyaan.
• Dukungan Umum: Membantu dengan tugas pemasaran dasar, seperti pos media sosial, promosi, atau menjalankan iklan, sesuai kebutuhan.

• Pengalaman dengan Shopify adalah nilai tambah atau platform e-commerce lainnya.
• Kemampuan untuk bekerja secara mandiri dan mengelola banyak tugas dengan efektif.
• Kem familiar dengan strategi pemasaran online dasar adalah nilai tambah.
• Mahiri menggunakan berbagai platform e-commerce (misalnya, Shopify, WooCommerce, Amazon Seller Central, eBay).
• Pemahaman yang kuat tentang pemenuhan pesanan, manajemen inventaris, dan logistik.
• Keterampilan komunikasi dan layanan pelanggan yang sangat baik.
• Keterampilan analitis yang kuat dengan kemampuan untuk menginterpretasikan data dan membuat keputusan yang tepat.
• Berorientasi pada detail dan mampu mengelola banyak tugas dalam lingkungan yang cepat.
• Kemampuan untuk bekerja secara mandiri dan mengambil inisiatif dalam meningkatkan proses operasional.
• Keterampilan layanan pelanggan dan komunikasi yang kuat, dengan kemampuan untuk secara efektif menangani pertanyaan, menyelesaikan masalah, dan memberikan dukungan yang jelas dan profesional.
• Minimal memiliki 1-3 tahun pengalaman dalam operasi e-commerce atau bidang terkait.

Kesesuaian Budaya: 

Di OnSpot, kami mengutamakan perpaduan unik antara kreativitas, inovasi, dan kolaborasi. Kami mencari individu yang: 

• Bergairah tentang misi dan nilai-nilai perusahaan kami. 
• Berpikiran kewirausahaan dan bersedia mengambil risiko. 
• Kolaboratif dan berorientasi tim. 
• Adaptif dan mampu menangani sifat cepat dan sering tidak terduga dari lingkungan startup. 
• Mempertahankan sikap positif dan bertahan melalui kemunduran.  
• Menunjukkan kemampuan untuk bangkit dari tantangan dan mempertahankan etika kerja yang kuat. 
• Menerima dan beradaptasi dengan perubahan cepat dan proses yang berkembang dalam lingkungan startup. 
• Mampu beradaptasi dengan kebutuhan dan persyaratan klien yang berubah.

Catatan: Beberapa tanggung jawab atau kualifikasi tambahan atau yang dihapus dapat ditambahkan sesuai dengan kebutuhan pemberi kerja atau tugas tertentu. 

Ini adalah posisi remote penuh waktu. Jika Anda siap untuk memberikan dampak dalam dunia e-commerce dan mengembangkan keterampilan Anda, kami ingin mendengar dari Anda!