品質工程師（手動 QA）

關於此職位

我們正在尋找一位經驗豐富的品質工程師（手動 QA），負責確保我們生產系統的可靠性、準確性與品質。此職位需要具備嚴謹的測試結構、清晰的測試規劃與嚴密的回歸測試流程，將 QA 視為核心職能，而非事後補救。

理想人選應具備支持多衝刺交付的經驗，了解技術工作流程，並能自信地與開發人員及產品團隊密切協作。在醫療或受監管環境的工作經驗則更為加分。

主要職責

測試規劃與執行

• 為所有功能制定清晰、詳盡且完整的測試案例、測試場景及驗收標準。
• 規劃並執行多衝刺範圍內的手動功能測試、整合測試與回歸測試。
• 驗證用戶故事及需求，在開發開始前確保其完整性與可測試性。

品質保證與回歸測試

• 在每次發布前執行一致且全面的回歸測試，以確保系統的可靠性與穩定性。
• 維護並優化結構化回歸測試套件，涵蓋關鍵路徑與高風險區域。
• 確保正確記錄預期行為與實際行為的差異。

缺陷報告與品質管控

• 撰寫結構化、詳細且可重現的缺陷報告，並適當標示嚴重性與優先度。
• 針對重複出現的問題進行根本原因分析 (RCA)，並與開發人員協作解決系統性問題。
• 追蹤缺陷從發現到結案的全流程，並確保在當前衝刺或發布週期內驗證修復成果。

跨部門協作

• 與開發人員、專案經理及產品負責人緊密合作，釐清需求、分類處理問題，並協調發布準備。
• 就測試範圍、風險及品質問題提供清晰的溝通。
• 參與衝刺例會，並主動於開發初期識別阻礙因素或潛在缺陷。

任職資格

• 具備 3 至 5 年以上手動 QA、品質工程師或軟體測試人員經驗。
• 具備生產系統測試經驗，不考慮應屆畢業生。
• 具備多衝刺敏捷交付經驗，且優先考慮同時管理多專案者。
• 深入了解測試規劃、功能測試與回歸測試。
• 具備足夠技術背景以與開發人員協作（可閱讀或撰寫程式碼者更佳）。
• 在醫療、受監管行業或需確保資料完整性、可靠性與可稽核性的環境中具備工作經驗者優先。
• 能夠撰寫結構化且高品質的測試文件（測試案例、檢查表、測試報告）。
• 具備優秀的分析、問題解決與組織能力。
• 使用缺陷追蹤或專案管理工具（如 Jira、Monday.com、Paymo 等）的經驗。

加分技能

• 具備基本腳本撰寫或程式編碼經驗者加分。
• 具備 API 測試工具（如 Postman 等）使用經驗。
• 熟悉 QA 方法論、軟體開發生命週期 (SDLC) 及發佈管理流程。
• 熟悉根本原因分析框架者佳。

我們期望的人才特質

• 能以預防缺陷為導向，而不僅止於發現缺陷的 QA 人員。
• 能在團隊內推動品質管理的專業人才。
• 具備主動解決問題能力，為測試流程帶來結構性、清晰度與責任感。
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