*先到現場工作，完成培訓後轉為居家辦公。

#成就更多

您是否渴望一份能讓您做得更多、成就更多的有意義的職業？在TDCX這家獲獎的快速成長的外包公司中釋放您的全部潛力。

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與TDCX工作最重要的理由

• 具競爭力的薪酬、良好的福利和績效獎勵
• 全面的醫療、保險或社會保障覆蓋
• 世界一流的工作空間
• 引人入勝的活動和認可計劃
• 針對您的職業發展制定的強大學習和發展計劃
• 積極的企業文化，讓您在工作中#成就更多
• 地理位置方便，直接通往公共交通
• 靈活的工作安排
• 接受專業人士的指導和輔導
• 加入一家全球公司，榮獲數百項行業獎項

您的使命是什麼？

• 通過電子郵件、電話和即時聊天等三種通訊方式，為客戶提供各種問題的服務。
• 達成客戶滿意度、效率指標和問題解決目標，超越客戶期望，建立客戶忠誠度，並在合適時把握銷售機會。
• 提出解決方案，及時跟進客戶，並提供建議，以防止類似問題重複發生，向客戶提供反饋。
• 通過各種平台向相關團隊（市場營銷、產品、質量控制等）提供反饋，以改善客戶體驗。

我們在尋找誰?

• 大學程度。
• 至少六個月的BPO經驗。
• 必須有語音和非語音經驗。
• 良好的英語口頭及書面溝通能力。
• 積極、自我激勵且充滿活力。
• 能接受輪班工作（早班、中班及夜班）。
• 能在巴賽克市的奧提加斯中心工作。