我們是誰：

我們是MOVE，一家虛擬就業代理機構，目標是在2030年前成為全球第一。我們將全球前1%的人才與希望以較低成本實現更多的公司配對。我們專有的培訓和入職系統保證結果，否則客戶可獲得退款。請查看我們的網站****。

我們的一位客戶正在尋找一名貸款專員助理加入他們的團隊。貸款專員助理通過管理行政任務、確保客戶信息的準確性以及促進順利的貸款申請過程，為貸款專員提供重要支持。該角色需要強大的組織能力、對細節的關注及有效的溝通能力，以提升客戶滿意度並簡化操作。此外，這個職位還涉及在貸款發起系統（LOS）中記錄新流程、處理文件及持續學習以提高效率。

福利：

• 具有競爭力的薪資（每月750-800美元）
• 強大的支持系統
• 從入職第一年開始的薪資增長（僅適用於全職職位 | 根據表現）
• 每月績效獎金（僅適用於全職職位 | 根據指定指標 | 可在40至50美元之間變動）
• 健康福利（每月30美元）
• 不進行電腦活動監控
• 提供技能提升的培訓材料
• 有薪假期（根據客戶觀察的假期而定）
• 有薪病假（若考勤完美可轉換為現金）
• 有薪計劃假期
• 第13個月薪水
• SSS和Pag-ibig的供款津貼（每月20美元）（僅適用於菲律賓候選人）
• 網絡津貼（每月25美元）

主要職責

• 協助貸款專員收集和整理必要的客戶文件。
• 與客戶溝通，解答詢問、提供更新及請求額外信息。
• 在提交前審查貸款申請的準確性和完整性。
• 為貸款專員安排和管理約會、會議及後續跟進。
• 在系統中維護準確的貸款申請和客戶互動記錄。
• 與承保人及其他團隊成員協調，確保貸款申請的及時處理。
• 監控貸款時間表和截止日期，確保任務按時完成。
• 準備並提供有關貸款狀態和其他操作指標的報告。
• 在貸款發起系統（LOS）中記錄新流程和程序。
• 接收文件並更新記錄以確保合規和準確。
• 持續學習和培訓貸款流程，以深入了解角色。
• 支持市場營銷工作，以為貸款專員創造新線索和推薦。
• 執行臨時任務以協助貸款流程並提高團隊效率。

• 學歷：金融、商業管理或相關領域的學士學位。
• 經驗：至少2年行政支援或客戶服務相關工作經驗，最好是在金融服務行業。
• 出色的組織能力、時間管理能力和多任務處理能力。
• 強大的溝通能力和人際交往技巧。
• 熟練掌握貸款處理系統和標準辦公室軟體。
• 能夠有效記錄和實施新流程。
• 注重細節，能夠負責任地處理機密信息。
• 願意在星期一至星期五，山區標準時間(MST)的早上8點至下午5點之間工作。

優先資格

• 有貸款處理或金融服務支援角色的工作經驗。
• 了解貸款法規、貸款產品及承保流程。
• 具備行政或金融支援職能的認證。
• 熟悉客戶關係管理(CRM)工具。