客服專員

weex

RM2.6-3K[月薪]
远程办公1-3 年經驗本科全職
分享

遠程工作詳情

工作開放國家：馬來西亞

語言要求：英語 | 簡體中文

這項遠距工作向特定國家的候選人開放。 請確認您是否要繼續，儘管可能有位置限制

職位描述

顯示原文

簡介

  • 負責接聽客戶諮詢電話，解答產品相關問題
  • 處理客戶投訴，提供解決方案
  • 維護客戶關係，提升客戶滿意度
  • 記錄客戶反饋，及時更新信息系統
  • 協助團隊完成各項客服指標


職位要求

  • 教育資格：大專及以上學歷，相關專業優先。
  • 經驗水平：一年以上客服相關工作經驗。
  • 技能與能力：良好的溝通能力，解決問題的能力，熟練使用辦公軟件。
  • 職責與義務：處理客戶諮詢，維護客戶關係，記錄反饋信息。
  • 工作條件：需要適應輪班，能夠在快節奏環境中工作。
  • 品質與特質：耐心，細致，具備團隊合作精神。


輪班溝通能力
Preview

mia gu

HR组长weex

Active today

發布於 11 April 2025

猜你想看

查看更多

weex

未融資

101-500 人

區塊鏈

查看熱招工作

舉報

Bossjob安全提醒

若該職位需要您出國工作，請提高警惕，並小心詐騙。

如果您在求職過程中遇到雇主有以下行為， 請立即檢舉

  • 扣留您的身分證件，
  • 要求您提供擔保或收取財產，
  • 迫使您投資或籌集資金，
  • 收取非法利益，
  • 或其他違法情形。