品質保證護士負責全面審查所有醫療紀錄，以確保所有病人護理的文檔適當、充分、有效且高效，並反映遵守所有州和聯邦法規以及VNAHHS的政策和程序。制定全面的年度QA/PI/UR計劃並執行獲批的計劃。

• 根據OASIS的準確性審查病人的醫療紀錄，以促進POC的發展。
• 利用全面的圖表審計工具收集病人圖表上的數據；監控臨床人員的不足之處以尋找趨勢和模式；教育臨床人員改善文檔和修正不足的紀錄。
• 通過組織數據並報告以下標準來統計和總結醫療紀錄審計的發現：適當性、準確性、有效性和效率。
• 制定計劃以改善OBQI數據，通過與跨學科成員共同制定臨床實踐卓越路徑來實現。每季度跟踪選定的指標並向QA/PI委員會會議報告。
• 審查當前紀錄的質量和實質價值，確保POC得到遵循。
• 對其他QA護士提供監督，協助其入職培訓和日常活動。
• 與各區經理合作，解決在QA審查過程中發現的各種文檔缺陷/合規問題。
• 對活躍病人進行電話調查，以確保他們的需求得到機構的滿足。
• 對所有出院病人實施病人滿意度調查流程，並統計結果以便在季度QA/PI委員會會議上報告。
• 確保政策和程序在臨床人員的病人護理中得以反映並遵循，並在圖表中正確記錄。
• 促進臨床人員對機構期望的最高病人護理質量的認識，這是我們為每位服務的病人所期待的。
• 執行其他相關職責，上述職責只是代表。