技术支持代表

Tuesday Square

急招
₱20-25K[月薪]
远程工作1-3年经验高中全职
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远程工作详情

工作开放国家:菲律宾

语言要求:英语

此远程作业对特定国家的候选人开放。请确认您是否想要继续,尽管有可能的位置限制

职位描述

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福利待遇

  • 员工表彰与奖励

    奖励机制, 业绩加成

  • 法定福利

    13薪, 菲尔健康, SSS/GSIS

  • 健康保险

    牙科保险, 健康保险, 健康维护组织, 健康保险

  • 职业发展

    工作培训

  • 休假和请假

    病假, 休假, Paid Time Off, 带薪假, Paid Illness Leave

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职位描述

我们正在寻找一位技术支持专员,能够在大马尼拉地区远程工作。

技术支持专员的工作内容是什么?


技术支持是一个客户服务角色,涉及帮助用户解决与其技术相关的问题:

诊断和修复问题

  • 技术支持人员诊断并修复硬件或软件问题。他们还可能对计算机和网络进行定期维护。

提供支持

  • 技术支持人员通过电话、面对面或在线聊天或电子邮件为用户提供支持。

记录互动

  • 技术支持人员可能会生成支持票据,以记录与用户的互动。

恢复生产力

  • 技术支持人员的目标是通过解决可能干扰日常活动的问题来恢复生产力。

职位要求

  • 申请者应至少为高中毕业生。
  • 申请者应具有至少1年的BPO经验。
  • 申请者应可以尽快入职。
英语客户服务呼叫中心
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Shun Michael Madera

RecruiterTuesday Square

发布于 12 January 2025

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