公司简介

全球业务服务马尼拉是菲律宾唯一的ContiTech地点，为全球利益相关者提供支持（例如NAR，EuroAsia）

职位描述

联系分配的客户，通过通用电子邮件跟进逾期款项，并在SAP记录所有活动。

运行和审核账龄以选择需要跟进的账户

检查和回复客户与未付款相关的电子邮件

检查总账中收到的付款并更新工作表

检查并回复客户服务部的电子邮件，查看是否有订单被暂停

进行账户对账，如有需要，向客户发送对账单

检查账户被阻止的原因

根据要求向客户发送对账单和预收款请求

根据客户的要求发送发票/收货单/信用凭证

将问题账户返回给当地催收代表，并解释返回原因

了解客户档案及其相关敏感性

将客户的问题/关切转发给当地办公室（催收、销售、客户服务）

根据需要请求账户现金退款或信用凭证

扣款管理

审查应收账款账龄表以检查逾期情况

资格

拥有财经、商业或会计等相关专业的本科学位。

2-5年催收、支付应用、扣款或其他相关应收账款职能的专业经验。

具有应收账款流程的经验 - 信贷和催收、现金应用。具备账单、信用、借记和商品退还知识者优先。

小组项目或过程改进计划

“优秀的口头和书面沟通能力。

优秀的人际交往能力，能够在多文化环境中工作。

附加信息

替代Rico Avelina，新的角色将于2025年5月1日起生效。

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