Amacımız

Datacom'da, insanları ve teknolojiyi bağlayarak zorlukları çözmek, fırsatlar yaratmak ve yaşadığımız topluluklar için yeni olanaklar keşfetmek.

Temel Bilgiler

Datacom, 6500'den fazla insana sahip, Avustralasya'nın en büyük yerli teknoloji hizmetleri işletmesidir. Küçük bir aile iş yerinden başlayarak, sağlıklı, organik ve sürdürülebilir bir büyüme ile büyük bir çok uluslu şirket haline geldik ve bu süreçte 'küçük aile işletmesi'' hissini koruyarak sürdürüyoruz.

Veri merkezi işletmek, BT hizmetleri sağlamak, yazılım mühendisliği ve uygulama yönetimi gibi alanlarda geniş bir uzmanlığa sahibiz. Bununla birlikte, çeşitli geçmişlerden gelen en iyi yetenekleri işe alma, geliştirme ve terfi ettirme taahhüdü ile çok sayıda önemli müşterimiz var. Biz yerel bir ruhla, dünya standartlarında yeteneklere sahibiz.

Vizyonumuzun ve değerlerimizin merkezinde insanlar: bizim insanlarımız var. Çalışanlarımız, müşterilerimiz ve topluluklarımız için en iyi olanla rehberlik alıyoruz.

Yeni Zelanda hükümeti ve kurumsal BT pazarında hakimiyet kurmaya doğru büyüyerek, 90'ların ortalarında Filipinler, Malezya ve Avustralya'ya genişledik ve o bölgelerde o zamandan beri büyüyoruz.

Bize büyümemizde yardımcı olacak niteliklere sahip misiniz? Bu, yeni bir şeyin parçası olma şansınız; ‘temel’ düzeyden başlayıp, büyük bir çok uluslu şirketin sağladığı güvenlikle ‘start-up’ girişiminin tüm avantajlarından yararlanmak için bir fırsattır.

Rol Genel Görünümü

Yazılım Lisanslama Satış Desteği, Ulusal Ürün Çözümleri Grubu Hesap Yöneticilerini ve Yazılım Lisanslama Danışmanlarını desteklemekten sorumludur. Bu rol, organizasyonla etkileşimde bulunurken tam müşteri memnuniyetini sağlamayı içerir.

Rol Sorumlulukları

Yazılım Lisanslama Satış Desteği, (ancak bununla sınırlı olmamak üzere):

• Müşteri lisanslama sorgularını yanıtlamak, fiyat teklifi sağlamak ve yazılım yenilemelerinin güncel kalmasını sağlamak
• Microsoft Operasyonları destek kuyruğunu yönetmek, yazılım lisanslama ekibinden gelen sorgulara zamanında yanıtlar sağlamak, zaman zaman doğrudan müşteri etkileşimleri ile
• Distributor ve satıcılarla çalışmak, satış öncesi ve sonrası sipariş yönetimi de dahil olmak üzere
• Dış ve iç müşteriler için aylık raporlamaya katkıda bulunmak
• Tedarikçi ve distribütör eğitimlerine düzenli olarak katılmak, ürün bilgisi ve anlayışını geliştirmek
• Günlük yazılım işlemlerinde PSG Hesap Yöneticileri ile yakın bir şekilde destek vermek ve çalışmak:
• Hesap Yöneticileri ve Yazılım Lisanslama Danışmanlarını hangi İletişimler ile ilgili her zaman güncel tutmak/Eskalasyonlar / Sorunlar / Çözümler
• Gerekirse yazılım satıcıları için İşlem Kaydı
• Hesap departmanı ile siparişlerimiz için çeşitli idari işlerde çalışmak
• Müşterilere ve iç amaçlara beklenen Hizmet Seviyelerine ulaşmak
• Kendi veya başkalarının Sağlık ve Güvenliğini tehlikeye atmayacak şekilde eylemlerine (veya eylemsizliklerine) dikkat etmek. Datacom politikası gereğince tüm olayları, tehlikeleri veya güvensiz çalışma uygulamalarını bildirmek.
  
  
  

Gereksinimler


Bilgi

• Yazılım satıcılarının lisanslama programları hakkında bilgi
• Yazılım operasyon sertifikaları
  
  
  

Deneyim

• BT sektöründe 2+ yıl ilgili operasyonel deneyimi
• Önceki yazılım Lisanslama Deneyimi
• Microsoft EA ve CSP sipariş işleme ile çalışan - Microsoft operasyonlarında önceki deneyim zorunludur.
  
  
  

Beceriler

• Her seviyedeki müşterilerle başa çıkabilme yeteneği
• Mükemmel organizasyon ve idari beceriler, yüksek dikkat gerektirir
• Mükemmel sözlü ve yazılı iletişim becerileri
• Müşteri ilişkileri konusunda mükemmel beceriler, kalıcı müşteri ortaklıkları kurma ve sürdürme yeteneği.
  
  
  

Yararlar

Karma Bir Çalışma düzenine sahibiz (haftada iki kez) ve İş-Yaşam dengesi teşvik ediyoruz. APAC odaklı bir yaklaşım, gece vardiyalarının olmaması anlamına geliyor!

Ayrıca Spotter Bonusu, Bağımlı ile HMO, İzin kredileri, Performans bonusları ve iş-yaşam dengesi ortamı gibi heyecan verici avantajlar sunuyoruz.