Representante de Atendimento ao Cliente Bilíngue
Balboa Digital Center Services, Inc.
Detalhes remotos
Abrir País：Filipinas
Requisitos de Idioma：Portuguese-Brazil | espanhol
Descrição do Trabalho
Benefícios
Saúde e Bem-Estar
Seguro de saúde, Seguro de Vida
Desenvolvimento Profissional
Career Development
Tempo de desligamento e Saída
Paid Time Off, Feriados Pagos, Paid Illness Leave
Descrição:
- RESPONSABILIDADES
- Comunicar-se com os clientes e fornecer as informações necessárias sobre vários produtos e serviços
- Gerenciar programas de chamadas recebidas e realizadas
- Realizar chamadas recebidas e realizadas em resposta a consultas dos clientes
- Capturar informações adicionais dos clientes, avaliando o interesse deles nos produtos ou serviços do cliente e/ou transferindo-os para um prestador de serviço
- Trabalhar em um único programa ou ser solicitado a gerenciar vários programas durante um dia típico de trabalho
- Outras funções que podem ser atribuídas ocasionalmente
- COMPENSAÇÃO
- Salário Base de Php 40,000.00
- Php 40,000 - Php 50,000 Bônus de Idioma dependendo da proficiência ou certificado
- 15% de Diferença Noturna para trabalho entre 22h e 6h
- Bônus de Presença Perfeita de Php 1,500.00*
- Allowance de Utilidade de Php 750 (1,500 após regularização)
- Php 1,500 De Minimis (2,000 após regularização)
- Bônus de Assinatura de Php 5,000.00*
- Bônus de Marco de Php 2,500.00*
- TURNO & AGENDA
- Turno da Madrugada
- Trabalhar em feriados nas Filipinas
Requisito
- Excelentes habilidades de comunicação verbal em ambos os idiomas especificados.
- Boas habilidades em informática.
- Habilidades de escuta ativa e atenção aos detalhes.
- Experiência na mesma função por pelo menos 2 anos.
- Pronto para trabalho remoto com equipamento próprio e com uma conexão de internet estável de pelo menos 50mbps.
Maricris Gamundoy
HR ManagerBalboa Digital Center Services, Inc.
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Postado em 22 February 2025
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