SafetyCulture adalah syarikat teknologi antarabangsa yang berpusat di Australia. Kami mencipta solusi SaaS yang memberdayakan pekerja di barisan hadapan untuk memacu kecemerlangan operasi dan mengambil kepemilikan terhadap keselamatan dan kesejahteraan mereka.

Aplikasi SC dilancarkan pada tahun 2012 untuk menyelesaikan masalah global. Mengurangkan kecederaan di tempat kerja dan membantu pekerja di barisan hadapan pulang dengan selamat kepada keluarga mereka. Mempercepat 7 tahun ke depan, kami mempunyai ratusan ribu pekerja di lebih 150 negara yang menggunakan platform kami, menjalankan berjuta-juta pemeriksaan setiap bulan. Kami teruja kerana mempunyai pasaran global yang belum diterokai dan matlamat yang bercita-cita tinggi untuk mencapai 100 juta pekerja. Kami sedang mencari individu yang berbakat dan didorong oleh misi untuk memacu pertumbuhan itu.

Peranan

Sertailah Pasukan Sokongan dinamik kami di pejabat Manila sebagai Penulis Teknikal Junior! Fokus utama anda adalah untuk mencipta panduan, manual, dan dokumentasi yang mesra pengguna untuk memberdayakan pelanggan SafetyCulture memahami dan memaksimumkan potensi produk kami. Dalam peranan penting ini, anda akan bekerjasama dengan rapat dengan pembangun dan pemegang kepentingan untuk mengumpulkan maklumat, memastikan ketepatan dan keberkesanan dokumentasi anda. Bakat anda dalam menyusun maklumat dan perhatian perincian yang tajam akan memainkan peranan penting dalam meningkatkan pengalaman pelanggan SafetyCulture. Jika anda bersemangat tentang menghasilkan dokumentasi berkualiti tinggi dan komited untuk meningkatkan perjalanan pelanggan, ini adalah peluang menarik untuk anda bergabung dengan pasukan kami di Manila. Mohon sekarang dan sumbang kepada misi kami dalam menyampaikan dokumentasi teknikal yang luar biasa dan meningkatkan kepuasan pelanggan!

Apa yang akan saya lakukan?

• Secara berterusan mencipta dan mengemas kini kandungan Pusat Bantuan, memastikan ia tetap terkini, relevan, dan berpusat pada pengguna.
• Mengkaji kandungan yang dihasilkan oleh pasukan, memberikan maklum balas yang membina untuk meningkatkan kejelasan, ketepatan, dan konsistensi.
• Bekerjasama rapat dengan pasukan Produk dan kejuruteraan untuk mengekalkan ketepatan dan relevansi dokumentasi.
• Menerjemahkan maklumat teknikal ke dalam bahasa yang jelas dan mesra pelanggan dalam produk, menyumbang kepada penambahbaikan pengalaman produk secara keseluruhan.
• Membahagikan kemas kini produk kepada pasukan yang berhadapan dengan pelanggan dan membantu dengan bahan sokongan – iaitu, kalendar pelepasan, penyelarasan pengetahuan, dan penyelarasan peta jalan.
• Menyokong pasukan dalam dokumentasi yang berhadapan dengan orang ramai (contohnya, nota pelepasan aplikasi mudah alih).
  
  

Apa yang saya perlukan?

• Kemahiran penulisan dan komunikasi yang baik.
• Perihatian yang tinggi terhadap butiran dengan kelebihan dalam menyusun maklumat dengan berkesan.
• Kemampuan untuk memahami konsep teknikal dan menerjemahkannya ke dalam bahasa yang mesra pengguna.
• Kemampuan untuk bekerja secara berdikari dan secara kolaboratif dalam persekitaran kerja yang tangkas.
• Pengalaman sebelumnya dalam persekitaran pembangunan tangkas adalah menguntungkan.
• Pengalaman dengan CMS tanpa kepala dianggap sebagai kelebihan.
  
  

Jadual kerja

2 - 3x seminggu di pejabat (setup hibrid).Waktu kerja untuk sejajar dengan HQ Sydney kami: 6 pagi → 3 petang, termasuk pertimbangan untuk simpanan siang di Sydney.

Lokasi

Kami terletak di Tingkat 27 SM Aura Office Tower, Sudut Jalan 26 dan McKinley Parkway, Bonifacio Global City, Kota Taguig. Terletak di tengah-tengah daerah perniagaan utama Manila, pelbagai pusat membeli-belah, restoran, kafe, dan kedai makanan segera mudah diakses dan dalam jarak berjalan kaki dari pejabat kami.

Lihat halaman Facebook dan Instagram kami untuk mendapatkan gambaran kehidupan di SafetyCulture!

Syarikat

SafetyCulture adalah syarikat yang dipacu oleh pelanggan dan produk dengan misi yang bercita-cita tinggi: memberdayakan pekerja di barisan hadapan untuk memacu kecemerlangan operasi dan mengambil kepemilikan terhadap keselamatan dan kesejahteraan mereka. Syarikat ini bermula di Townsville, HQ kami di Sydney, dan kami mempunyai pejabat di Kansas City, Manchester, Amsterdam dan Manila.

Produk pertama kami, aplikasi SC, adalah platform mudah alih yang membantu pasukan di seluruh dunia menjalankan pemeriksaan dan mengesan masalah dengan cepat dan mudah. Kesan susulan adalah besar: dengan menonjolkan apa yang penting, orang dalam pasukan dapat bertindak untuk meningkatkan perniagaan mereka, meningkatkan prestasi mereka, berulang kali. Dari hotel butik ke syarikat penerokaan angkasa, berjuta-juta orang sedang menyedari kesan positif yang boleh diberikan oleh aplikasi ini terhadap pasukan dan prestasi mereka setiap hari. Hari ini terdapat lebih daripada 25,000 syarikat yang membayar produk kami, menjalankan berjuta-juta pemeriksaan setiap bulan.

Ini adalah masa yang menarik dalam sejarah SafetyCulture. Kini kami mempunyai lebih kurang 400 orang yang obses terhadap misi yang memacu hasil untuk pelanggan kami. Kami mempunyai pasukan kepimpinan senior yang kuat dengan pengalaman melalui fasa skala kritikal syarikat permulaan. Kami telah mengumpul lebih daripada $150 juta dalam pembiayaan, yang akan digunakan untuk memajukan produk ini menjadi platform amaran untuk pasukan yang terdistribusi, dan pengembangan ke dalam insurans, sensor dan IoT, serta telematik untuk armada. Matlamatnya adalah untuk mempunyai 100 juta orang yang menggunakan produk kami setiap hari.

Di SafetyCulture, kami menghormati dan menghargai apa yang menjadikan setiap anggota pasukan kami berbeza dari segi jantina, usia, etnik, agama, kecacatan atau orientasi seksual. Kami bersatu untuk menyokong satu sama lain sebagai rakan dan kami mengambil langkah-langkah yang teliti untuk memastikan bahawa orang kami merasa mereka tergolong dan dapat berkembang di tempat kerja setiap hari.

Anda boleh mengetahui lebih lanjut tentang kehidupan di SafetyCulture melalui Youtube, Twitter, Instagram dan LinkedIn .