堅実な成果志向をお持ちで、戦略的な営業スペシャリストを募集しております。アウトソーシング業界における豊富なご経験と、確かなチームリーダーシップスキルを有する方を理想としています。候補者は、新規ビジネスの創出、見込み客パイプラインの管理、小規模チームの統括を担当し、営業目標の達成を目指します。本ポジションでは、優れたコミュニケーション能力、アウトソーシング市場に関する深い知識、顧客に合わせたアウトソーシングソリューションを通じたビジネス成長への情熱が必要とされます。

コールドメール送信：

• 見込み顧客のニーズとビジネス目標に基づき、メールコミュニケーションをパーソナライズし、最適化いたします。

アウトバウンドコールおよびコールドコール：

• 潜在的なリードへのアウトバウンドコールを実施し、アポイントメントの設定および商談成立を目指します。
• 新規ビジネス機会開拓のためのコールドコールを実施いたします。
• 顧客の反論に対応し、説得力のある情報提供を行うことで、リードを顧客へと転換いたします。

営業開発：

• アウトソーシング市場における新たな営業機会を特定し、追求いたします。
• 見込み顧客の特定およびエンゲージメント戦略の立案と実行を行います。
• 顧客のニーズを的確に把握し、最適なソリューションとの整合性を図るため、コンサルティングアプローチを用います。
• マーケティング部門や他部門との連携を図り、営業資料やアプローチ方法の改善に努めます。
• 業界動向、顧客の嗜好、競合活動に関する詳細な調査を実施し、新たなサービス機会を発見いたします。
• 調査結果を活用し、市場の需要に合致した営業戦略の策定と実行を行います。

リードジェネレーションおよびアポイントメントの設定：

• 調査、ネットワーキング、コールドアウトリーチを通じて、潜在的なリードを特定いたします。
• リードの有資格性を評価し、キーパーソンとの会議のアポイントメントを設定し、当社のアウトソーシングソリューションおよびカスタマイズされたサービス提供の価値を強調いたします。
• CRMツールを活用し、リードの追跡および育成を通じて、営業ファネルを管理いたします。

デジタルマーケティング：

• デジタルマーケティング資料の内容、コールトゥアクション、およびスタイルに関してご提案いたします。
• コールドコールやテレマーケティング以外のリードジェネレーション戦略をご提案いたします。

チームマネジメント：

• ジュニア営業スタッフの監督およびサポートを行い、目標達成に向けた支援をいたします。
• 新規チームメンバーに対し、営業のベストプラクティスおよび顧客サービスに関するトレーニングと指導を提供いたします。
• 内部チームと連携し、円滑な営業プロセスの実現に努めます。

カスタマーサポート：

• 迅速かつ効果的なカスタマーサポートを提供し、問い合わせに回答するとともに、課題の解決に努めます。
• 営業サイクルおよび販売後のサポートを通じて、顧客に前向きな体験を提供いたします。
• 顧客と技術チームの間の連絡役として、サービスに関する問い合わせの解決を図ります。

品質分析：

• 営業におけるやりとりおよび顧客エンゲージメントの品質をモニタリングし、評価いたします。

サービス知識および業務学習：

• 提供サービスの範囲、プロセスフロー、顧客固有の要求事項、および業界のベストプラクティスについて常に把握いたします。
• 顧客の理解度に応じた説明を行い、サービスの詳細を効果的に伝達いたします。

営業実行および契約締結：

• 交渉および明確なコミュニケーションを通じて、商談を締結いたします。
• 月次および四半期の営業目標を達成、あるいは上回る成果を目指します。
• 顧客との強固で長期的な関係を構築し、リピートビジネスを確保いたします。

• 学歴：ビジネス、マーケティング、または関連分野の学士号が望ましい。
• 経験：アウトソーシング業界での3年以上の営業経験が必要であり、リード生成において確かな実績をお持ちの方。
• コールドコールおよび契約の成立。
• 技術仕様を迅速に習得し、効果的に伝達する能力。
• 優れた対人関係能力およびコミュニケーションスキル。
• 自主的に作業でき、かつチーム内で協力できる能力。
• ZohoなどのCRMシステムおよび営業ソフトウェアの習熟度。
• 営業データを分析し、レポートおよび分析を作成する能力。
• CRMシステムを活用し、フォローアップの自動化、メールのエンゲージメントの追跡ならびに営業ワークフローの最適化を実施する能力。
• 細部に注意を払い、優れた組織能力を有すること。
• 自主的に作業し、高圧状況に対処し、納期を遵守できる能力。