歯科バーチャルアシスタントとして、米国に拠点を置く医師（歯科医師）およびその他の歯科専門家のお客様と直接業務を行っていただきます。当社の目標は、お客様のワークフローの改善、時間の節約、診療室内の文書作成負担の軽減を支援することです。さらに、歯科バーチャルアシスタントは、バックオフィスや事務作業のサポートも行います。

理想的な候補者は、親しみやすい性格、優れた顧客サービスおよびコミュニケーションスキル、そして整理整頓が行き届いていることが求められます。チームプレーヤーであることが必須です。多言語対応可能な方は尚歓迎いたします。

歯科助手や歯科医院での業務経験がある方は有利ですが、必須ではありません。

勤勉な姿勢をお持ちの適任者には、研修を実施する意向がございます。

§　受付デスクにてバーチャルに患者様をお迎えし、電話応対および予約の手配を行います。

§　着信および発信の電話に対し、プロフェッショナルかつ迅速に対応いたします。

§　正確な患者記録を更新・管理し、データの正確性および機密性を確保します。

§　患者様の保険給付の確認および照合を行います。

§　患者様に対して手術前の指示および予約情報の提供を行います。

§　システムに必要なデータを入力し、必要に応じて患者情報を更新いたします。

§　患者様の経過を監視し、治療プランの追跡および記録作成を補助いたします。

§　歯科医師およびその他の専門家を支援し、チームと効果的に連携いたします。

§　正確性および請求ガイドラインの遵守を確保しながら、請求業務を補助いたします。

§　同じクライアント様を継続的に担当することで、長期にわたる信頼関係の構築を目指します。

§　機密情報を厳守し、常にHIPAA規定に従って業務を遂行いたします。

勤務スケジュール：

§　研修期間（パートタイム）：2週間 - 週20時間（米国東部標準時）。

　　研修を無事に修了いただけた場合、フルタイムポジションへの移行の可能性がございます。

　　研修中の自主的または非自主的な中途離脱の場合、研修費用は支給されません。

§　本稼働期間：米国東部標準時における月曜～日曜のカバー（休息日2日を含むが、週末の勤務の可能性あり）、ただし候補者のスキルおよびオフィスのニーズに応じた柔軟な勤務体制となります。

・非常に高度なコンピュータスキルを有することが必須であり、Open Dental/PMSのご経験が望ましいです。（またはDentrix等、その他の歯科用ソフトウェア）

・完璧を追求し、ミスを最小限に抑えるための鋭い観察力と、迅速な環境に適応する能力が必要です。

・歯科医療または看護分野等、専門分野における学位または証明書等、教育または訓練の証明を提出してください。

・米国のクリニックまたは病院とリモートで勤務したご経験があることが望ましいです（歯科エージェンシーでのご経験が望ましいです）。

・非常に高度なコンピュータスキルを有することが必須であり、Open Dental/PMSのご経験が望ましいです。

・X線写真の読影が可能であることが望ましいです。

・英語での読み書きおよび会話が流暢であること。医療用語および医療慣行に精通していることが必要です。

・優れたタイピングおよびデータ入力スキルを有することが必要です。

・優れた顧客サービスおよびコミュニケーションスキルを有することが必須です。

・米国の各種保険会社（PPOおよびMedicaid）との取引経験があることが望ましいです。

・米国東部標準時（EST）午前9時から午後6時までの勤務が可能であること。

・顧客サービスの意識を持ち、データの正確性を確認する能力があることが求められます。

・NBIクリアランスを提出してください。

・運転免許証、郵便ID、UMID、パスポート等、有効な政府発行の写真付き身分証明書を提出してください。

・在宅勤務の場合、シフト中はカメラを常時オンにする必要があります。静かな作業環境と、適切な照明が確保されたプロフェッショナルかつ中立的な背景が必要です（例は別途ご提供いたします）。

・インターネット接続速度は最低30 Mbps（DSLまたは光ファイバーのみ）であることが必要です。