Customer Experience Team Lead

Gladex Travel and Tours Corp.

＄352-440[月給]
オンサイト - マニラ1 年未満の経験大卒正社員
共有

職務内容

福利厚生

  • 従業員の評価と報酬

    年間査定, インセンティブ

  • 福利厚生

    クリスマスボーナス, 住宅ローン基金, 有給休暇, 医療給付金, SSS/GSIS

  • 保険健康とウェルネス

    HMO

  • その他

    会社のソーシャルイベント

  • 特典報酬

    年次社員旅行

  • 専門能力開発

    職業訓練, 専門能力開発

  • 休暇

    病気休暇, バケーション休暇

続きを読む

説明

  • Provide exceptional post-purchase support to customers.
  • Resolve product inquiries and complaints promptly.
  • Maintain accurate records of customer interactions.
  • Assist customers with returns and exchanges.
  • Collaborate with other departments to enhance customer satisfaction.
  • Meet individual and team performance targets.
  • Stay updated on product knowledge and company policies.

要件

  • Educational Qualifications: Bachelor's degree in a relevant field.
  • Experience Level: Less than 1 year of customer service experience, preferably in a call center environment.
  • Skills and Competencies: Proficiency in the English language, strong customer service orientation, excellent problem-solving abilities, and organizational skills.
  • Responsibilities and Duties: Handle customer inquiries, resolve issues, and provide product support while ensuring customer satisfaction.
  • Working Conditions: Office environment, with a possible rotation of shifts and call handling responsibilities.
  • Qualities and Traits: Must be a team player with strong interpersonal skills, able to communicate effectively, and demonstrate patience and empathy towards customers.
英語カスタマーサービス問題解決組織スキル人物スキル対人スキルチームプレイヤーコールセンター
Preview

Rollen Regino

HR and Admin ManagerGladex Travel and Tours Corp.

High response rate

勤務地

Kassco Building. Kassco Building, 7200 Rizal Avenue Corner Lico Street and Cavite Street, Santa Cruz, Manila, Metro Manila, Philippines

掲載日 14 March 2025

類似の求人

さらに表示する

Gladex Travel and Tours Corp.

未出資

101-500 従業人数

ホスピタリティと観光

採用中の件の求人を表示

報告する

Bossjobの安全に関する注意事項

海外勤務をお考えの際は下記の事項に注意して下さい。まずパスポートなどの身分証明証は不必要に提示しない。

そして下記に該当する企業を見つけた際は、 直ちに報告をお願いいたします。

  • 保証や担保を要求する会社には注意
  • 投資や資金調達を勧誘する
  • 不当な利益を得ていると思われる企業
  • 違法と思われる状況
  • その他不審に感じた場合