Functional Consultant

Xceler8 Technologies Inc.

＄343-429[月給]
ハイブリッドワーク - マカティ新卒/学生大卒正社員
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職務内容

福利厚生

  • 従業員の評価と報酬

    インセンティブ

  • 福利厚生

    クリスマスボーナス, 社員ローン, 住宅ローン基金, 有給休暇, 医療給付金, SSS/GSIS

  • 保険健康とウェルネス

    傷害死亡・四肢切断保険, 生命保険

  • 専門能力開発

    職業訓練

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  • Provide timely support and resolution of SAP tickets raised by clients.
  • Record, track, and monitor all support tickets to ensure issues are addressed within agreed timelines.
  • Prepare and generate monthly reports summarizing tickets per client, including issue categories, and resolution times.
  • Maintain and update client documentation, ensuring accuracy and completeness of records.
  • Coordinate with teams to escalate and resolve complex issues.
  • Ensure proper documentation of processes, solutions, and client interactions for knowledge sharing.
  • Support continuous improvement initiatives by analyzing recurring issues and recommending preventive measures.
  • Deliver excellent customer service and maintain strong client relationships.
  • Perform additional tasks and responsibilities as may be assigned by the immediate supervisor or management to support business operations.
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Diove Fabunan

HR OfficerXceler8 Technologies Inc.

7日以内にオンライン

勤務地

8th Floor, Solar Century Tower. H269+CXH, Salcedo Village, HV. Dela Costa, Tordesillas, Makati, 1227 Metro Manila, Philippines

掲載日 29 September 2025

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