• Actuar como super usuario de Workday, proporcionando soporte técnico y ejecutando UAT según sea requerido durante cualquier actualización o cambio de proceso
• Proporcionar apoyo oportuno, personalizado y de calidad evaluando y solucionando problemas del sistema de gestión de talento y asuntos de cumplimiento, interpretando rápidamente situaciones, identificando puntos de escalamiento y coordinando y comunicando resoluciones
• Contribuir a la aplicación consistente del proceso compartiendo conocimientos, colaborando con compañeros
• Proporcionar apoyo y capacitación a usuarios finales para asegurar comprensión del proceso y sistemas
• Realizar auditorías de archivos de reclutamiento y realizar/comunicar los cambios y elementos de acción necesarios para asegurar la precisión de los datos e influir en la aplicación de los procesos establecidos
• Completar tareas administrativas para apoyar el ciclo completo de reclutamiento
• Apoyar al equipo de adquisición de talento filtrando candidatos, programando entrevistas y realizando entrevistas telefónicas según sea necesario para contribuir a la gestión efectiva de la carga de trabajo
• Modificar registros según sea necesario utilizando directrices establecidas para asegurar precisión, integridad de datos y cumplimiento legal
• Tareas generales de administración incluyendo facturación
• Mantener un enfoque centrado en el cliente asegurando que la satisfacción del candidato, del gerente de contratación y del HRBP esté en primer plano
  
  
  
  

• Título Universitario o combinación equivalente de educación y experiencia laboral
  
  
  
  

• 2 años de experiencia relevante
  
  
  
  

• Excelentes habilidades de comunicación, gestión del tiempo y resolución de problemas
• Capacidad para proporcionar un servicio personalizado y de calidad
• Enfoque motivacional, inspirador y entusiasta hacia la participación y el compromiso del equipo
• Habilidades analíticas y de informes
• Resolución de problemas
• Mantener la confidencialidad de información sensible
• Capacidad para seguir directrices establecidas y recomendar mejoras según sea necesario
  
  
  
  

• Procedimientos administrativos y sistemas relacionados, preferiblemente en un entorno de reclutamiento
• Experiencia utilizando Microsoft Office, incluyendo Word, Excel y PowerPoint
• Workday preferible pero no esencial
  
  
  
  

• Conocimiento de reclutamiento beneficioso
  
  
  
  

• Todo lo que hacemos en QBE se sostiene en nuestro ADN (que interconecta siete elementos culturales) – porque sabemos que no solo importa lo que hacemos, sino cómo lo hacemos, es lo que marca la diferencia. Esperamos que todos los empleados sean modelos a seguir e inspiren los comportamientos correctos que se vinculan a nuestros elementos culturales:
• Somos centrados en el cliente
• Somos expertos técnicos
• Somos inclusivos
• Somos rápidos
• Somos valientes
• Somos responsables
• Somos un equipo
• Se espera que todos los empleados cumplan con el Código de Ética y Conducta de QBE y apliquen prácticas sólidas de gestión de riesgos
  
  
  
  

• Para desempeñar satisfactoriamente este trabajo, el individuo debe ser capaz de realizar cada responsabilidad esencial del trabajo de manera satisfactoria. Se pueden hacer ajustes razonables para permitir que un individuo con discapacidades desempeñe las responsabilidades esenciales del trabajo.
  
  
  
  

• Contribuidor Individual
  
  
  
  

• Las tareas enumeradas en esta descripción de trabajo no limitan la asignación de trabajo. No deben ser interpretadas como una lista completa de las tareas normalmente a realizar en el puesto o aquellas ocasionalmente asignadas fuera de las tareas normales de un empleado. Nuestro Código de Ética y Conducta del Grupo aborda las responsabilidades que todos tenemos en QBE hacia nuestra empresa, entre nosotros y hacia nuestros clientes, proveedores, comunidades y gobiernos. Proporciona una guía clara para ayudarnos a tomar decisiones de buen juicio.
  
  
  
  

Por favor, refiérase a la descripción del trabajo.