¿Sueñas con trabajar en hojas de cálculo y compilar datos todo el día? ¿Eres proactivo, tienes sentido común, estás ansioso por aprender y deseas una carrera a largo plazo con oportunidades de crecimiento?

¡Entonces te estamos buscando!

Buscamos un Especialista en Soporte Operativo de Datos, orientado a los detalles y con un fuerte enfoque en los datos. El candidato ideal apoyará nuestros procesos de datos, asegurará la calidad de los datos y ayudará en la toma de decisiones basadas en datos. Este rol implica trabajar con varios departamentos para mejorar los flujos de trabajo de datos y resolver problemas relacionados con los datos.

Quiénes Somos

M-Power Solutions es más que una empresa; somos una familia de innovadores, emprendedores y perseguidos de sueños. ¿Nuestra misión? Empoderar a las empresas y a los individuos para que alcancen su máximo potencial a través de soluciones avanzadas de CRM y automatización de marketing.

Nuestros Valores Centrales

• Dedicación al Crecimiento: Creemos en ser un 1% mejores cada día, tanto personal como profesionalmente.
• Dedicación a Estar Presente: Para nuestros clientes, para nosotros mismos y entre nosotros.
• Dedicación a la Excelencia: Nos esforzamos por los más altos estándares en todo lo que hacemos.
• Dedicación al Empoderamiento: Elevamos y habilitamos a otros para alcanzar su máximo potencial.

Responsabilidades Clave:

Captura de Leads:

Identificar y extraer leads de datos relevantes de diversas fuentes.

Asegurar la precisión y relevancia de los datos según los requisitos del proyecto.

Mantener registros actualizados de todos los leads obtenidos.

Seguimiento de Información:

Utilizar herramientas y técnicas especializadas para localizar y verificar información faltante o incompleta.

Cruzar múltiples fuentes de datos para asegurar la precisión y completitud de la información.

Mantener la confidencialidad y adherirse a normas legales y éticas en la recuperación de datos.

Gestión de Datos:

Organizar y mantener grandes conjuntos de datos dentro de hojas de cálculo de Excel.

Asegurar que los datos sean precisos, estén actualizados y formateados de acuerdo con los estándares de la empresa.

Implementar y gestionar reglas de validación de datos para mantener la integridad de los datos.

Optimización de Datos:

Desarrollar e implementar estrategias eficientes de organización y almacenamiento de datos.

Automatizar tareas repetitivas utilizando fórmulas de Excel, macros y otras herramientas.

Buscar continuamente formas de mejorar los procesos y flujos de trabajo de datos.

Colaboración y Comunicación:

Trabajar en estrecha colaboración con otros miembros del equipo y departamentos para entender las necesidades y requisitos de datos.

Brindar apoyo y asistencia a otros miembros del equipo según sea necesario.

Comunicar de manera efectiva con los líderes de equipo y la gerencia sobre el estado del proyecto y cualquier problema encontrado.

Calificaciones:

• Más de 1 año de experiencia enfocado en datos, preferiblemente en un entorno BPO.
• Fuertes habilidades analíticas y de resolución de problemas.
• Dominio de herramientas de extracción y manipulación de datos.
• Excelente atención al detalle y habilidades organizativas.
• Capacidad para trabajar de forma independiente y como parte de un equipo.
• Fuertes habilidades de comunicación escrita y verbal.
• Capacidad para trabajar de manera independiente y colaborativa dentro de un equipo.

Competencia Técnica:

• Experiencia con sistemas de gestión de bases de datos.
• Dominio del Paquete de Microsoft Office, particularmente Excel.
• Dominio de Fórmulas de Macros es una ventaja.
• Conocimiento de herramientas de procesamiento de datos y automatización es un plus.

Horas de Trabajo:

Turno Nocturno en Filipinas (8 horas/día, de lunes a viernes, horario de EE. UU.)

Compensación:

• $3/hora
• Pago semanal

Beneficios:

• PTO (Permiso por Vacaciones) que aumenta cada año que estás con nosotros.
• PTO separado para Licencia por Enfermedad.
• Licencia de Maternidad y Paternidad.
• Licencia por Duelo.
• Evaluación y oportunidad para un aumento salarial cada 4 meses desde la fecha de inicio.

• Sistema Operativo: Windows 10 o MacOS (última versión)
• Procesador: Intel Core i5 o AMD Ryzen 5 (o equivalente)
• RAM: 8 GB o más
• Almacenamiento: SSD de 256 GB o más con un mínimo del 30% de espacio libre.
• Conexión a Internet: Velocidad de descarga y subida mínima de 75 Mbps para una comunicación y manejo de datos fluidos. Se prefiere 100 Mbps o más.
• Auriculares: Auriculares con cancelación de ruido y micrófono para una comunicación clara y profesional.

¡Oportunidad! Todos nuestros puestos tienen niveles jerárquicos múltiples, por lo que puedes ascender en cuestión de meses. Obtendrás un desglose detallado de cuáles son las calificaciones para cada puesto y sus respectivos niveles, así como los requisitos y responsabilidades que conllevan.