• Se requiere un título universitario en cualquier campo relacionado con finanzas o TI.
• Debe tener al menos 1-2 años de experiencia en soporte técnico, investigación, análisis de causa raíz y generación de informes.
• Se requieren excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal con experiencia en comunicaciones técnicas.
• Nivel experto en Microsoft Excel.
• Excelentes habilidades interpersonales con la capacidad de conectar los entornos empresarial y técnico, y de construir relaciones profesionales. Capacidad demostrada para cumplir con objetivos críticos y sensibles al tiempo.
• Trabaja en estrecha colaboración con otros equipos, especialmente dentro de Operaciones.
• Construya excelentes relaciones tanto con las partes interesadas internas como con los miembros externos de TUPH.
• Dispuesto a trabajar en modelo híbrido y al menos el 40% trabajando desde la oficina cada mes.
  
  

• Debe ser capaz de realizar análisis de calidad sobre las consultas y contribuciones de los miembros.
• Capaz de coordinar con los miembros sobre sus hallazgos y animarlos a corregir sus datos.
• Debe ser capaz de ayudar en disputas y gestionar problemas de miembros.
• Apoyar el objetivo de TUPH para alcanzar su objetivo de ingresos anuales. - Ayudar en problemas escalados y resolverlos lo más rápido posible.
  
  

Por favor, consulte la descripción del trabajo.