• Habilidades excepcionales de comunicación oral y escrita en inglés, demostrando creatividad y adaptabilidad.
• Mecanógrafo/a competente con una velocidad mínima de 45 palabras por minuto.
• Capacidad para realizar múltiples tareas y priorizar eficientemente el soporte a suscriptores.
• Demuestra flexibilidad y participa con confianza en conversaciones de cualquier tipo.
• Se desenvuelve de manera autónoma y colaborativa como un miembro valioso del equipo.
• Dispuesto/a a horarios flexibles y variables, adaptándose a cambios en la jornada laboral.
• Se valorará la familiaridad o experiencia con software y sistemas de chat.

Responsabilidades

• Responder a los mensajes de los suscriptores e interactuar de manera oportuna, profesional y amena.
• Utilizar habilidades de comunicación creativa para ofrecer una experiencia personalizada y entretenida a los suscriptores.
• Cumplir con las políticas y directrices de la empresa y del cliente.
• Mantener registros detallados de las interacciones con los suscriptores y de cualquier incidencia que pueda surgir.
• Cumplir con los objetivos diarios y semanales de interacciones por chat.

Requisitos del puesto

• No residir en Benguet
• Estar disponible para trabajo a tiempo completo (horario fijo: AM, PM o GY)
• Equipo informático confiable (laptop o equipo de escritorio)
• Conexión a Internet estable
• Fuente de energía de respaldo (p. ej., SAI/UPS, generador)