• Menyelia operasi harian dan memastikan prestasi pasukan yang optimum.
• Memberikan perkhidmatan pelanggan yang cemerlang dengan menangani dan menyelesaikan pertanyaan pelanggan.
• Menjadualkan dan menyelaras aktiviti pasukan untuk memaksimumkan kecekapan.
• Melatih dan membimbing ahli pasukan untuk meningkatkan kemahiran dan produktiviti mereka.
• Menganalisis isu operasi dan melaksanakan strategi penyelesaian masalah yang berkesan.

Keperluan

• Kelayakan Pendidikan: Ijazah Sarjana Muda dalam bidang yang berkaitan
• Tahap Pengalaman: 1-3 tahun dalam peranan penyeliaan atau berkaitan
• Kemahiran dan Kecekapan: Orientasi perkhidmatan pelanggan yang tinggi
• Kemahiran dan Kecekapan: Kebolehan menyusun jadual yang berkesan
• Kemahiran dan Kecekapan: Kemahiran menyelesaikan masalah yang cemerlang
• Kualiti dan Ciri-ciri: Mampu bekerja dalam pasukan dengan kemahiran organisasi yang kukuh