Responsabilidades del puesto:

1. Gestionar la relación con KOL de las zonas de habla coreana e inglesa, incluyendo, entre otras tareas, la distribución de actividades, la organización de reuniones y la atención de consultas. Facilitar la comunicación diaria y el flujo de información entre la plataforma y los KOL, y resolver de forma autónoma cualquier incidencia que surja.

2. Atender las consultas de los KOL sobre transacciones, la plataforma y los productos; realizar el seguimiento continuo de las incidencias informadas y mantener una comunicación fluida.

3. Operaciones de eventos: colaborar con los KOL en el diseño de actividades exclusivas para incrementar el volumen de transacciones y alcanzar objetivos de captación de nuevos usuarios y activación de los existentes.

4. Gestión de comunidades: realizar tareas básicas como edición de contenido, lanzamiento de temáticas y resolución de dudas, asegurando el dinamismo de la comunidad.

5. Apoyar en otras tareas operativas, como la revisión de información y la recopilación y organización de datos de usuarios.

Requisitos del puesto:

1. Experiencia de estudios en el extranjero y dominio escrito y oral del coreano; capacidad para navegar sitios web internacionales sin dificultad y comunicarse con usuarios de otros países.

2. Experiencia profesional en un exchange de criptomonedas en el extranjero y conocimientos sólidos de derivados de criptomonedas.

3. Excelentes habilidades de comunicación y resolución de problemas, con alta capacidad de adaptación.

4. Proactividad y autonomía, con capacidad para resolver incidencias, asumir retos y trabajar bajo presión.