1. Telegram grupları / DingTalk gibi grup kullanıcılarına VIP kanal desteği sağlamak;

2. Zendesk çevrimiçi müşteri hizmetleri sistemi ile e-posta işlemleri;

3. Müşteri ilişkilerini sürdürmek, şirket web sitesi içeriğini düzenli olarak güncellemek ve kullanıcılara etkinlikleri bildirmek;

4. Müşteri ve acente taleplerini doğru bir şekilde kaydetmek ve Jira/Wiki gibi araçlar aracılığıyla hataları geri bildirmek ve raporlamak;

5. Özel durumlar veya üst düzey acil görevlerde destek sağlamak;

6. Blok zincirinde cüzdan ile kripto para yatırma ve çekme işlemlerini sorgulamak;

7. Kripto para piyasası trendlerini gözlemlemek.