诚聘：技术业务分析师！

想在充满活力的办公环境中获得促进协作、创新和职业发展的职位吗？我们为您准备好了！

职位：技术业务分析师

工作安排：远程办公

地点：菲律宾 - 马卡蒂/奥尔蒂加斯

工作班次：早班

技术业务分析师（TBA）在支持全球网站开发（Global Web Development，GWD）团队方面发挥关键作用，负责将业务需求转化为开发人员可直接执行的工单。此角色需按照指定格式分析、界定范围并记录日常运营请求和项目工作，其中包括技术实施细节，以确保开发人员理解清晰并与业务目标保持一致。

此职位的当务之急是通过确保所有新提交的请求具备明确的范围、无歧义的需求、健全的验收准则和必要的技术实施细节来减少积压瓶颈。此角色并非纯粹的业务分析岗位——理想候选人必须能够在业务与技术的交汇处工作，生成开发人员可以自信接手并交付的工单。

主要职责：

待办事项范围界定

• 分析并将新提交的日常运营请求及项目任务界定为清晰、可执行且具备技术细节的用户故事。
• 确保工单遵循指定的范围界定格式（包括业务需求、验收标准和技术实施细节）。
• 与产品经理和技术分析师合作，验证范围并确认技术可行性。

文档撰写与沟通

• 编写功能规范、验收标准、流程图及支持性文档。
• 确保需求可供开发人员直接使用、无歧义且可测试。
• 在交付生命周期中保持需求的可追溯性。
• 支持待办事项优化会议，并在实施过程中澄清需求。

协作与交付支持

• 在冲刺规划期间支持 Scrum Master，确保用户故事已充分准备、已优化并可进行估算。
• 在交付过程中为开发人员和 QA 提供需求澄清，以最大程度减少歧义。
• 与 QA 紧密合作，确保验收标准和测试用例与范围界定的需求保持一致。

持续改进

• 为团队范围收集和文档实践的标准化做出贡献。
• 协助建立可重复执行的流程，以界定日常运营和项目请求的范围。
• 识别改进工单清晰度、减少返工和提升交付效率的机会。

Scrum Master – 确保待办事项为冲刺规划做好准备。

开发人员 – 提供持续的需求支持。

QA/QE – 确保需求可测试并将质量内嵌于其中。

成功衡量指标

• 未范围界定请求的积压量显著减少。
• 工单始终以指定格式交付，并包含技术实施细节。
• 开发人员和 QA 确认工单清晰、完整，并可直接交付，无需过多澄清。
• 由于工单质量更高，交付效率提高，返工减少。

任职资格及要求：

• 能够将不明确的需求快速转化为具备技术实施细节的、范围完整的开发人员可直接执行工单。
• 能够与分布式/海外团队高效协作。
• 熟悉 Magento 2 者优先，但非必需。
• 具有使用 Figma 或类似工具解读设计经验者优先。
• 具备基本 SQL 或数据查询技能，以便验证需求和边界情况者优先。

不可或缺的技能及要求：

• 具备出色的需求获取、文档编写及流程建模能力。
• 优秀的书面及口头沟通能力。
• 熟悉 Jira、Confluence 或其他同类待办事项管理工具。
• 具备待办事项管理和敏捷交付环境的相关经验。
• 具备电子商务或内容平台相关知识。