OTC客服

MEXC

RM6-8K[月薪]
远程工作1-3年经验本科全职
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远程工作详情

工作开放国家：马来西亚

语言要求：英语 | 汉语

此远程作业对特定国家的候选人开放。请确认您是否想要继续，尽管有可能的位置限制

职位描述

福利待遇

  • 补贴

    通勤津贴

  • 住房

    租金津贴

职位描述

  1. 担任 OTC 客户的主要联系人，通过电子邮件、在线聊天提供及时的帮助。
  2. 及时有效地解决客户问题和纠纷，必要时将复杂案件上报给相关团队。
  3. 与合规、运营和技术支持等内部团队合作，解决客户问题，提高服务质量。
  4. 指导客户在我们的平台上购买、出售和转移加密货币，并在必要时提供见解和支持。


职位要求

  1. 中文与英文能流利沟通
  2. 较强的业务敏感度，能在接收培训后掌握基础业务。有金融相关知识、经验优先；
  3. 具备自我管理能力，并能够在不断变化的快节奏环境中独立工作；
  4. 善于沟通，有较好的表达能力,亲和力强，吃苦耐劳，良好的承压能力；


客户服务OTC法币
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Sara Guo

HR ManagerMEXC

发布于 05 July 2024

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