客户服务部门由战略领导者和代理机构守护者组成，他们理解客户和代理机构的商业目标。他们不断创造新的解决问题的方法，并识别能够为品牌及其消费者创造价值的机会。

职位：客户经理

部门：客户服务部门

汇报线：客户主管/业务单元主管

业务单元执行管理。

• 支持业务单元在交付品牌增长和代理收入方面的战略。该战略与执行委员会提出的全局战略是一致的，并且增强了这一战略；
• 在实现业务单元收入目标方面做出贡献；
• 能够发现新兴技术/平台/行为/沟通模式，以提供品牌应该/必须参与的战略数字解决方案，并为代理机构推出新产品提供潜在机会。

按品牌：

• 支持业务负责人开发品牌层面的增长计划，与品牌所有者及其各自的短期、中期和长期商业优先事项协作。
• 通过深入理解客户的业务及消费者数字挑战与机会，支持业务负责人制定针对客户的战略沟通计划，从而为客户与代理提供有针对性和可操作的见解和解决方案。

客户及利益相关者关系管理

• 通过确保所有相关利益相关者高水平的输出，带领简报，并有效地管理活动。
• 通过有效的沟通管理客户和利益相关者的关系，主动且创造性地识别和解决商业挑战。
• 支持开发合理的框架和清晰的展示，以有效展示代理机构的输出，并有效地呈现给相应的受众。
• 确保所有关键文件（品牌文件、CE、客户/供应商协议）准确记录并妥善存储。

公司文化适配与文化增加

• 积极参与并倡导团队/代理机构的文化，以创造积极和充满活力的工作环境。

关键技能和要求：

• 问题解决、坚持不懈，对于创造有意义的工作的“大创意”力量的信念；
• 善于表达清晰的想法，更重要的是方向；
• 在识别问题、方法或解决方案方面具有战略性；

网站：www.propelmanila.com

请参考职位描述。