Biz Kimiz:

Biz MOVE, 2030 yılına kadar dünyada #1 olmayı hedefleyen sanal bir istihdam ajansıyız. En iyi %1 yeteneği, daha fazlasını başarmak isteyen şirketlerle uygun maliyetle buluşturuyoruz. Özel eğitim ve işe alım sistemimiz, sonuç garantisi sunar; aksi takdirde müşterimizin parasını iade ederiz. Bizi **** adresinden inceleyebilirsiniz.

Müşterilerimizden biri, ekibine katılacak bir Kredi Görevlisi Asistanı arıyor. Kredi Görevlisi Asistanı, kredi görevlilerine yönetimsel görevleri yerine getirerek, müşteri bilgilerini doğrulayarak ve kredi başvuru süreçlerini kolaylaştırarak hayati destek sağlar. Bu rol, müşteri memnuniyetini artırmak ve operasyonları kolaylaştırmak için güçlü organizasyon becerileri, ayrıntılara dikkat ve etkili iletişim gerektirir. Ayrıca, bu pozisyon, kredi üretim sisteminde (LOS) yeni süreçlerin belgelenmesini, belgelerin işlenmesini ve verimliliği artırmak için sürekli öğrenmeyi içerir.

Avantajlar:

• Rekabetçi maaş ($750-$800/ay)
• Güçlü destek sistemi
• İlk iş yılınızda maaş artışı (sadece tam zamanlı pozisyonlar için | performansa dayalı)
• Aylık Performans Teşviki (sadece tam zamanlı pozisyonlar için | verilen ölçütlere dayalı | $40 - $50 arasında değişebilir)
• Sağlık yardımı ($30/ay)
• Bilgisayar etkinliklerinin izlenmemesi
• Yetenek geliştirme için eğitim materyalleri sağlanır
• Ücretli tatil izni (müşterinin gözlemlediği tatillere bağlı olarak)
• Ücretli hastalık izni (mükemmel katılım durumunda nakde çevrilebilir)
• Ücretli planlı izinler
• 13. ay maaşı
• SSS ve Pag-ibig katkısı için ödenek ($20/ay) (Sadece PH Adayları için)
• İnternet Ödeneği ($25/ay)

Ana Sorumluluklar

• Kredi görevlilerine gerekli müşteri belgelerini toplama ve düzenleme konusunda yardımcı olun.
• Müşterilerle iletişim kurarak sorguları yanıtlayın, güncellemeler sağlayın ve ek bilgi talep edin.
• Kredi başvurularını doğruluk ve eksiksizlik açısından gözden geçirin.
• Kredi görevlileri için randevu, toplantı ve takipleri planlayın ve yönetin.
• Sistemde kredi başvuruları ve müşteri etkileşimleriyle ilgili doğru ve güncel kayıtlar tutun.
Zamanında kredi başvurularının işlenmesini sağlamak için sigorta uzmanları ve diğer ekip üyeleriyle koordine olun.
• Kredi zaman çizelgelerini ve son tarihleri izleyerek görevlerin zamanında tamamlanmasını sağlayın.
• Kredi durumları ve diğer operasyonel göstergelerle ilgili raporlar hazırlayıp iletin.
• Kredi üretim sistemi (LOS) içinde yeni süreçleri ve prosedürleri belgelerken belgeleri toplayın ve kayıtları güncelleyerek uyumluluğu ve doğruluğu sağlayın.
• Rolün derinlemesine anlaşılması için kredi süreçleri hakkında sürekli öğrenin ve eğitim alın.
• Kredi görevlileri için yeni potansiyel müşteriler ve yönlendirmeler oluşturacak pazarlama çabalarına destek olun.
• Kredi süreçlerine yardımcı olmak ve ekip verimliliğini artırmak için gerektiğinde ek görevler üstlenin.

• Eğitim: Finans, İşletme veya ilgili bir alanda lisans diploması.
• Deneyim: İdari destek veya müşteri hizmetleri alanında en az 2 yıl deneyim, tercihen finansal hizmetlerde.
• Mükemmel organizasyon, zaman yönetimi ve çoklu görev yapabilme yetenekleri.
• Güçlü kişilerarası iletişim ve iletişim becerileri.
• Kredi işleme sistemleri ve standart ofis yazılımlarında yetkinlik.
• Yeni prosedürleri etkili bir şekilde belgeleyip uygulama yeteneği.
• Ayrıntılara dikkat ve gizli bilgileri sorumlu bir şekilde yönetme yeteneği.
• Pazartesi'den Cuma'ya, Dağ Standart Zamanı (MST) ile 08:00 - 17:00 saatleri arasında çalışmaya istekli.

Tercih Edilen Nitelikler

• Kredi işleme veya finansal hizmetler destek rolünde deneyim.
• Kredi düzenlemeleri, kredi ürünleri ve değerlendirme süreçleri hakkında bilgi.
• İdari veya finansal destek işlevlerinde sertifika.
• Müşteri ilişkileri yönetimi (CRM) araçlarına aşinalık.