DİJİTAL HESAP YÖNETİCİSİ

Müşteri Hizmetleri ekibimize katılmak üzere hırslı ve ayrıntılara önem veren Dijital Hesap Yöneticisi arıyoruz.

İş Amacı

Avyan'da bir Dijital Hesap Yöneticisi olarak, müşterinizin işini denetlemek, başarılı kampanya yürütmesini sağlamak, ortaya çıkacak ürünlerin yüksek kalitede olmasını ve zaman çizelgelerine uyulmasını sağlamak ve güçlü müşteri ilişkileri sürdürmekten sorumlusunuz.

Müşterilerle yakın çalışacak, dijital performansı izleyecek ve iş başarısını artırmak için stratejik içgörüler sunacaksınız.

Sorumluluklar

Müşteri & Proje Yönetimi

• Müşterilere birincil iletişim noktası olarak hareket edin, iletişim ve proje yürütümünün sorunsuz olmasını sağlayın.
• Açık proje brifingleri geliştirerek müşteri ve iç ekip perspektiflerini sentezleyin, ekip için sıçrama tahtası görevi görecek stratejik bir bakış açısı ile.
• Proje zaman çizelgeleri oluşturun, ilerlemeyi takip edin ve zamanında ve yüksek kaliteli çıktı sağlamak için son tarihleri yönetin.
• Maliyet tahminleri hazırlayın, bütçeleri yönetin, gerektiğinde raporlar ve performans güncellemeleri oluşturun.
• Sunumların geliştirilmesinden sorumlu olun, çok disiplinli ekiplerle işbirliği yapın ve rehberlik sağlayın.

Strateji & İçgörüler

• Müşteri markalarını, rakiplerini ve dijital kanallar arasındaki kategori trendlerini izleyin ve analiz edin.
• Kampanya verilerinden içgörüler toplayarak performansı optimize edin ve gelecekteki stratejileri bilgilendirin.
• Sektörün en iyi uygulamaları, teknolojik gelişmeler ve veri odaklı çözümler hakkında bilgi sahibi olun.

Operasyonel Destek

• Haftalık ve aylık durum raporları hazırlayın — liderinizle yapılan anlaşmaya bağlı olarak.
• Açık onaylarını gerektirdiğinde güvence altına alın.
• Dijital kampanyalar için performans raporlamasını yönetin.
• Gerekli görüldüğünde açık onaylarını güvence altına alın.
• Lideriniz tarafından atanan diğer görevleri yerine getirin.

Aradığımız Nitelikler

• Müşteri hizmetleri/hesap yönetimi alanında 3 ila 4 yıl deneyim, tercihen ilaç endüstrisinde.
• Güçlü müşteri ilişkileri becerileri—tüm seviyelerdeki paydaşlarla etkileşimde bulunabilme kabiliyeti.
• Birden fazla hesabı yönetme, müşteri ilişkilerini büyütme ve çok disiplinli ekipleri yönlendirme becerisini kanıtlayın.
• Stratejik bir düşünür, müşteri ihtiyaçları ile Avyan'ın yetenekleri arasında denge kurabilecek etkili çözümler oluşturun.
• Endüstri ve teknoloji hakkında sürekli ve tutarlı bir şekilde kendini geliştirmiş bir bakış açısına sahip olun.

Gerekli Beceriler

• Kampanya performansını izlemek ve optimize etmek için güçlü organizasyon ve analitik beceriler.
• Timeline, bütçe ve net belgeler oluşturma konusunda yeterlilik.
• Hızlı tempolu bir ortamda mükemmel çoklu görev ve zaman yönetimi becerileri.
• İşbirlikçi bir zihniyet, ekipler arasında sorunsuz çalışabilme.
• Başlangıç düzeyinde dijital pazarlama, markalaşma ve UX ilkeleri hakkında anlayış.
• Mükemmel iletişim ve sunum becerileri, detaylara dikkat etmeyle birlikte.

Sunduğumuz İmkanlar

• Beceri Geliştirme: Sürekli gelişen dijital ortamda önde kalmanıza yardımcı olmak için eğitim, konferans ve seminerlere erişim.
• Kariyer Büyümesi: Dinamik ve yenilikçi bir ajans içinde, yerel ve küresel markalar üzerinde çalışma fırsatları.
• Kapsamlı Avantajlar: Kapsayıcı sağlık sigortası, ödenmiş izin ve refah ve iş-yaşam dengemi destekleyen diğer avantajlar.
• Hibrit Çalışma Politikası: Operasyonel ihtiyaçlara göre uzaktan ve yerinde çalışma esnekliği.

Biz Kimiz?

Büyümeye odaklı, çok disiplinli dijital ajansız ve kampagnalar, markalar ve alanlar üzerinde uzmanlaşmış bir organizasyondayız. Tasarım, veri ve teknolojinin gücünü kullanarak deneyimleri hayata getiriyoruz. Stratejiler oluşturmak, etkileyici tasarımlar, kodlar ve medya içerikleri yaratmakla hedeflerimizi gerçeğe dönüştürüyoruz. Hizmetlerimiz, medya, içerik, yaratıcılık, tasarım, pazarlama teknolojisi, analiz ve teknoloji çözümlerini kapsamaktadır.

Çeşitlilik, Eşitlik ve Kapsayıcılık

Avyan'da, herkesin ayakta kalma fırsatına sahip olduğu kapsayıcı bir çalışma ortamı yaratmaya kendimizi adadık. Çeşitli arka planlardan, farklı beceri ve bakış açılarına sahip yetenekli bireyleri işe almak, geliştirmek, beslemek ve korumak için aktif olarak çaba göstermekteyiz.

Tüm nitelikleri karşıladığınızı düşünmüyorsanız? Başvurun ve karar verelim!

Avyan hakkında daha fazla bilgi edinmek ister misiniz? Web sitemizi www.avyan.global adresinden ziyaret edin.

Lütfen iş tanımına bakınız.