Çağrı Merkezi Temsilcisi

Metacom Careers

₱30-45K[Aylık]
Uzak<1 Yıl DeneyimDiplomaTam zamanlı
Paylaşmak

Uzaktan Ayrıntılar

Açık Ülke：Filipinler

Dil Gereksinimleri：İngilizce

Bu uzaktan iş belirli ülkelerdeki adaylara açıktır. Olası konum kısıtlamalarına rağmen devam etmek isteyip istemediğinizi lütfen onaylayın

İş tanımı

Orijinal metni göster

Avantajlar

  • Profesyönel geliştirme

    Kariyer Gelişimi

  • İzin ve İzin

    Ücretli izin, Ücretli tatil, Hükümetin Zorunlu İzin

Açıklama

  • Müşteri taleplerini yanıtlamak, sorunları çözmek ve ürün bilgisi sağlamak.
  • Gelen çağrıları yanıtlamak ve talepleri yönetmek.
  • Olağanüstü müşteri hizmeti ve destek sağlamak.
  • Şikayetleri ve sorunları etkili bir şekilde çözmek.
  • Etkileşimleri belgelemek ve müşteri kayıtlarını güncellemek.
  • Takip çağrılarını yönetmek ve müşteri memnuniyetini sağlamak.
  • Hizmet kalitesini artırmak için ekip üyeleriyle işbirliği yapmak.
  • Çağrı merkezi politikalarına ve prosedürlerine uymak.

Gereklilik

  • Eğitim Nitelikleri: En az 2 yıl üniversite veya eşdeğeri gereklidir.
  • Deneyim Seviyesi: Müşteri hizmetleri veya çağrı merkezi pozisyonlarında 1 yıldan az deneyim.
  • Beceriler ve Yetkinlikler: İngilizceye hakim, güçlü müşteri hizmetleri odaklılığı ve mükemmel problem çözme yetenekleri.
  • Çalışma Koşulları: Öncelikle ofis bazlı, standart bir program ile çalışılacak, vardiyalı çalışma gerektirebilir.
  • Özellikler ve Nitelikler: Mükemmel iletişim becerileri, sabır, empati ve olumlu bir tutum.
İngilizceMüşteri HizmetleriProblem Çözme
Preview

Ezem Dela Cruz

HR OfficerMetacom Careers

Yüksek yanıt oranı

Yayınlandı 08 May 2025

Benzer İşler

Daha fazla gör

Metacom Careers

StratejiFinanse edilmemiş

101-500 Çalışan

BPO ve Çağrı Merkezi

İşe alınan iş ilanını görüntüle

Rapor

Bossjob Güvenlik Hatırlatması

Eğer pozisyon yurt dışında çalışmanızı gerektiriyorsa lütfen dikkatli olun ve dolandırıcılığa karşı dikkatli olun.

İş arayışınız sırasında aşağıdaki davranışlara sahip bir işverenle karşılaşırsanız, lütfen hemen bildirin

  • kimliğinizi saklıyor,
  • bir garanti vermenizi veya mülkünüzü tahsil etmenizi gerektiriyorsa,
  • sizi yatırım yapmaya veya fon toplamaya zorluyorsa,
  • Yasadışı menfaatler topluyor,
  • veya diğer yasa dışı durumlar.