• A MOVE Your Business tem o orgulho de representar nosso cliente, um prestigiado credor de dinheiro duro baseado nos EUA, especializado em financiamento de investimento imobiliário. Desde 2007, a empresa tem ajudado investidores a fechar negócios rapidamente por meio de soluções de financiamento rápidas, flexíveis e confiáveis. Focada exclusivamente em empréstimos de dinheiro duro, destaca-se por seu processo simplificado e sua capacidade de fechar a maioria das transações em até 15 dias — às vezes em apenas 5. A missão da empresa é capacitar investidores imobiliários a agir com agilidade e confiança.

• Em nome de nosso cliente, estamos buscando um Administrador Salesforce altamente qualificado para se juntar à equipe e assumir a responsabilidade pela melhoria contínua e gestão da plataforma Salesforce. Este papel exige um profissional proativo e orientado a detalhes, com forte expertise técnica e uma mentalidade centrada no usuário. As principais responsabilidades incluem gestão de usuários, manutenção da plataforma, melhoria da qualidade dos dados e gestão de mudanças. O candidato ideal atuará como um elo estratégico entre as capacidades técnicas e as necessidades de negócios, garantindo que todos os desenvolvimentos da plataforma apoiem os objetivos organizacionais gerais.

Benefícios: 

• Salário competitivo 
• Incentivo mensal de desempenho (apenas para funções em tempo integral | com base em métricas fornecidas | pode variar de $40 a $50) 
• Sistema de suporte forte 
• Aumento salarial a partir do primeiro ano de emprego (com base no desempenho)
• Benefício de saúde ($30/mês) 
• Sem monitoramento de atividades no computador 
• Materiais de treinamento para aprimoramento profissional fornecidos 
• Férias remuneradas (dependendo dos feriados observados pelo cliente) 
• Licenças médicas pagas (licença médica convertível em dinheiro se a presença perfeita) 
• Licenças planejadas pagas 
• Ajuda de custo para internet ($25/mês)

Principais Responsabilidades

• Gestão e Suporte ao Usuário
• Gerenciar contas de usuários, funções, permissões e licenças.
• Fornecer suporte e treinamento aos usuários para melhorar a adaptação e a satisfação.
• Comunicar atualizações da plataforma aos usuários e partes interessadas.
• Desenvolver e ministrar sessões de treinamento e manter guias do usuário e documentação técnica.
• Configuração e Personalização do Sistema
• Manter e personalizar o ambiente Salesforce para atender às necessidades dos usuários.
• Executar configurações e personalizações do sistema, incluindo: Workflows, Flows, Process Builder, layouts de página e relatórios.
• Gerenciar ambientes sandbox e implantações do sistema.
• Gestão de Integração
• Supervisionar e gerenciar integrações entre Salesforce e outros aplicativos, como The Mortgage Office, Elevate, HubSpot e outros.
• Resolver problemas de integração e otimizar fluxos de dados.
• Gestão de Dados e Relatórios
• Garantir a precisão e a integridade dos dados por meio de regras de validação, automação e gerenciamento regular de dados.
• Criar e manter painéis e relatórios para análise de marketing e rastreamento de desempenho.
• Fornecer insights e recomendações acionáveis com base na análise de dados.
• Colaboração com Stakeholders e Planejamento Estratégico
• Colaborar com as partes interessadas para coletar requisitos e projetar soluções escaláveis.
• Desenvolver e manter um roteiro da plataforma alinhado com os objetivos de negócios.
• Trabalhar com a alta gestão em iniciativas estratégicas e otimizar recursos da plataforma para atender necessidades em evolução.
• Suporte Interfuncional e Projetos Adhoc
• Apoiar outros departamentos para alcançar os objetivos organizacionais e participar de iniciativas interfuncionais.
• Executar projetos ad hoc maiores, tarefas especiais, responder a solicitações urgentes e fornecer cobertura temporária durante lacunas de recursos ou transições conforme necessário.

Horário de Trabalho:

Tempo Integral (40 horas por semana)

De segunda a sexta-feira, das 8h às 17h PST (EUA/Canadá)

Sobre Nós:

MOVE Your Business é uma empresa de terceirização com sede no Sul da Califórnia, dedicada a capacitar tanto empresas quanto profissionais. Conectamos empresas em crescimento com talentos virtuais qualificados, ao mesmo tempo em que criamos oportunidades significativas e de longo prazo para nossos membros da equipe. Como um jogador de rápido crescimento no espaço de terceirização, estamos comprometidos em construir parcerias que impulsionem o sucesso e em fomentar um ambiente de apoio e inclusão onde nossas pessoas possam prosperar e crescer conosco.

• Mínimo de 2+ anos de experiência prática como Administrador Salesforce com Salesforce Classic e Salesforce Lightning.
• Sólido conhecimento dos produtos e recursos Salesforce, incluindo fluxos de trabalho, Process Builder, Flows e outras ferramentas de automação.
• Experiência em gerenciar integrações com sistemas externos (Mortgage Office, HubSpot, Elevate, etc.) é preferencial.
• Certificação de Administrador Salesforce.
• Proficiência em Excel e Office 365.
• Experiência em gestão de mudanças e governança.
• Excelentes habilidades de construção de relacionamentos e capacidade de interagir com stakeholders em todos os níveis.
• Capacidade comprovada de traduzir requisitos em soluções técnicas e projetar soluções escaláveis e de melhores práticas.
• Forte experiência em treinamento e suporte a usuários, bem como em documentação técnica.
• Experiência em gestão de banco de dados (TSQL, MySQL) e ferramentas de inteligência de negócios (Tableau, Power BI) é um diferencial.
• Disponibilidade para trabalhar de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h PST (EUA/Canadá).

Qualificações Preferenciais

• Experiência demonstrada no desenvolvimento e manutenção de relatórios de análise de marketing.
• Certificações adicionais em Salesforce (por exemplo, Administrador Avançado, Platform App Builder).
• Experiência trabalhando com aplicativos integrados como HubSpot, Phoneburner, Elevate UC, CoStar, Reply.io, Zapier e ferramentas semelhantes.
• Atitude proativa em relação a melhorias na plataforma e aprimoramento contínuo.
• Fortes habilidades analíticas e de resolução de problemas, com uma mentalidade orientada a detalhes.