Responsabilidades

1. Desenvolvimento de Contas-chave: Focar em sites de e-commerce transfronteiriço independentes, na plataforma TikTok e no modelo dropshipping; prospectar e desenvolver contas-chave B2B no exterior (como grandes varejistas, proprietários de marcas, distribuidores de e-commerce etc.); atingir as metas de aquisição de novos clientes.
2. Manutenção do Relacionamento com Clientes: Estabelecer e manter relacionamentos de cooperação de longo prazo com contas-chave principais; acompanhar regularmente as necessidades dos clientes; solucionar problemas decorrentes da cooperação; aumentar a satisfação dos clientes e a taxa de recompra.
3. Atingimento de Metas de Vendas: Elaborar planos de vendas individuais de acordo com a estratégia da empresa; cumprir indicadores-chave de desempenho (KPIs) anuais, trimestrais e mensais, como volume de vendas e lucro bruto.
4. Análise de Mercado e Concorrência: Coletar tendências do setor, informações sobre concorrentes e necessidades dos clientes no mercado-alvo; fornecer suporte em dados para a iteração de produtos da empresa, estratégia de precificação e expansão de mercado.
5. Gestão de Contratos e Cobrança de Pagamentos: Responsável pela negociação e assinatura de contratos de cooperação com contas-chave; acompanhar o andamento da execução de pedidos; garantir a cobrança pontual dos pagamentos; reduzir o risco de inadimplência.
6. Colaboração Interdepartamental: Cooperar com as equipes de operações, cadeia de suprimentos, atendimento ao cliente e outras áreas para garantir a entrega eficiente dos pedidos e aprimorar a experiência do cliente.

Requisitos do Cargo

1. Formação: Bacharelado ou superior, preferencialmente em Marketing, Comércio Internacional, Inglês para Negócios ou áreas correlatas.
2. Experiência: Mínimo de 3 anos em vendas para contas-chave B2B em e-commerce transfronteiriço; preferência para quem possui carteira de contas-chave em sites independentes, dropshipping ou na plataforma TikTok.
3. Conhecimento de Mercado: Familiaridade com a ecologia de e-commerce e hábitos de consumo dos mercados-alvo no exterior (como América do Norte, Europa, Sudeste Asiático etc.).
4. Idiomas: Inglês fluente em compreensão auditiva, conversação, leitura e escrita, apto para uso como língua de trabalho; conhecimento de outros idiomas (como espanhol, francês) é diferencial.