Estamos contratando: Representante de Atendimento ao Cliente (Home Office) – Unidade Pampanga

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Estamos em busca de profissionais apaixonados por ajudar os outros e prontos para prosperar em um ambiente de trabalho divertido e digital — tudo no conforto da sua casa.

Cargo:

Representante de Atendimento ao Cliente (Home Office – Pampanga)

Pacote Salarial: ₱21.600 por mês (mais incentivos)

Regime de Trabalho: Home Office

Localidades Elegíveis: Pampanga, Tarlac, Nueva Ecija, Bataan e Zambales

Qualificações:

• Pelo menos 1 ano de experiência em BPO
• Ou experiência fora de BPO em um cargo de atendimento ao cliente ou relacionado a serviços (por exemplo, varejo, hotelaria, setor bancário, companhias aéreas, serviços de alimentação ou suporte ao e-commerce)
• Graduado em bacharelado – ou pelo menos 2 anos de faculdade (sem reprovações)
• Residir na Região de Luzon Central (Pampanga, Tarlac, Nueva Ecija, Bataan ou Zambales)
• Excelentes habilidades de comunicação em inglês (escrita e oral)
• Necessário ter conexão de internet estável e um espaço de trabalho silencioso em casa
• Disponibilidade para trabalhar em horários alternados, fins de semana e feriados

Responsabilidades:

Como Representante de Atendimento ao Cliente, você irá:

• Atender consultas e solicitações de suporte de clientes via chat, e-mail ou telefone.
• Fornecer informações precisas sobre produtos, pedidos e serviços.
• Auxiliar clientes na resolução de problemas com empatia e profissionalismo.
• Registrar interações e manter padrões de qualidade de serviço.
• Colaborar com colegas de equipe e líderes para aprimorar a experiência do cliente.

Se você gosta de resolver problemas, ajudar pessoas e construir relacionamentos duradouros com clientes — esta vaga é para você!

Benefícios e Vantagens:

• Salário competitivo e incentivos por desempenho
• Cobertura HMO (a partir do 1º dia para contratações qualificadas)
• Oportunidades de crescimento e promoção na carreira
• Cultura de trabalho virtual divertida, inclusiva e colaborativa