Título do Cargo: Representante de Gestão de Consultas

Localização: Remoto / Home Office

Tipo de Contratação: Período Integral

Sobre a Vaga

Você é uma pessoa comunicativa e apaixonada pelo mercado imobiliário? Estamos em busca de um(a) dinâmico(a) Representante de Gestão de Consultas para ser o primeiro ponto de contato com nossos potenciais inquilinos. Sua principal missão é converter simples consultas em visitas bem-sucedidas aos imóveis, fornecendo informações úteis, oportunas e envolventes sobre nossas propriedades para locação.

Principais Responsabilidades

• Resposta Imediata: Responder às consultas de clientes por diversas plataformas (e-mail, telefone, redes sociais) de forma rápida, profissional e cordial.
• Nutrição de Leads: Construir e manter um relacionamento positivo com potenciais clientes, orientando-os nas etapas iniciais do processo de locação.
• Agendamento: Coordenar e gerenciar a agenda de visitas aos imóveis, garantindo uma experiência fluida tanto para o cliente quanto para o agente de campo.
• Pesquisa de Imóveis: Tornar-se um especialista em nossos anúncios. Você pesquisará características dos imóveis, comodidades e destaques do bairro (escolas, transporte, comércios) para usar como principais argumentos de venda.
• Gestão de Dados: Manter registros precisos das interações e do feedback dos clientes para ajudar a aprimorar nosso serviço.

Requisitos

• Comunicação Excepcional: Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita. Deve transmitir entusiasmo e clareza.
• Adaptabilidade: Mente flexível — o mercado imobiliário é dinâmico e cada dia é diferente.
• Resiliência: Capacidade de trabalhar sob pressão e lidar com alto volume de consultas em períodos de pico.
• Atenção aos Detalhes: Ótimas habilidades organizacionais, especialmente em agendamentos e pesquisa de detalhes dos imóveis.
• Familiaridade com Tecnologia: Confortável no uso de ferramentas de CRM, softwares de agendamento e aplicativos de comunicação.
• Experiência: Experiência prévia em atendimento ao cliente, vendas ou mercado imobiliário é um diferencial, mas não é obrigatória.

Para os candidatos interessados, por favor envie seu currículo.

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