Tipo de Trabalho: Tempo integral (40 horas/semana)

Faixa Salarial: com base na experiência, com bônus baseados em desempenho.

Horário de Trabalho: De segunda a sexta, horário principal das 10h às 18h EST (flexível com base na carga de trabalho)

Localizações: Remoto — candidatos devem estar na região EST

Sobre a Pearl Talent

A Pearl trabalha com os 1% melhores candidatos do mundo e os conecta com as melhores startups nos EUA e na UE. Nossos clientes levantaram mais de US$ 5 bilhões no total e são apoiados por empresas como OpenAI, a16z e Founders Fund. Eles estão em busca dos candidatos mais afiados e ambiciosos, que possam ser promovidos e trabalhados juntos ao longo de muitos anos. Os candidatos que contratamos foram levados aos EUA e à UE para trabalhar com seus clientes e até promovidos a funções que correspondem aos profissionais locais nos EUA.

Por que Trabalhar Conosco?

Não somos apenas mais uma empresa de recrutamento — focamos em colocar candidatos com fundadores excepcionais dos EUA e da UE que priorizam o sucesso a longo prazo de seus membros da equipe. Também oferecemos bônus de retenção aos 3, 6, 9 e 12 meses, além de benefícios dirigidos pela comunidade, como um retiro anual.

Sobre a Empresa

A empresa é uma startup em rápido crescimento, orientada por design, na interseção do comércio social e tecnologia móvel. Apoiada por um forte início de tração, ela capacita criadores a expressar seu estilo pessoal por meio de uma experiência visualmente rica e centrada na comunidade. A equipe se move rapidamente, valoriza design e código limpos e proporciona a cada colaborador um impacto visível na direção do produto.

Visão Geral da Função

Estamos contratando profissionais para uma plataforma habilitada por tecnologia que oferece avaliações rápidas, precisas e em conformidade legal em uma ampla variedade de tipos de ativo — de arte e automóveis a inventário e equipamentos. Estamos buscando um Gerente de Contas / Fechador de Vendas Inbound proativo para assumir a comunicação com os clientes, gerenciar leads recebidos e supervisionar todo o ciclo de vida do projeto, desde a cotação até a entrega.

Esse papel é ideal para alguém que se destaca em funções voltadas para o cliente e orientadas a detalhes e que está ansioso para impulsionar receitas ao fechar leads quentes, coordenar avaliações e garantir a execução perfeita dos projetos.

Principais Responsabilidades

• Comunicações com Clientes & Vendas Inbound (50%)
• Responder a leads de clientes recebidos por e-mail, SMS e telefone em tempo real
• Utilizar ferramentas internas habilitadas por IA para acompanhar prospects e movê-los pelo funil
• Gerenciar entradas de CRM e rastreador de projetos para atualizações precisas de status
• Aprovar e enviar faturas para clientes através do sistema de faturamento automatizado
• Redigir e revisar Cartas de Compromisso para negócios maiores ou corporativos
• Gestão de Projetos (30%)
• Revisar submissões de clientes para garantir que os dados estejam completos e devidamente sincronizados
• Atribuir projetos a contratados apropriados com taxas e prazos definidos
• Aprovar propostas de contratados e fazer o acompanhamento conforme necessário para garantir a entrega pontual
• Revisar e formatar relatórios de avaliação para profissionalismo e clareza usando Google Docs
• Reescrita leve e formatação usando templates ou IA (ex: ChatGPT) quando necessário
• Garantir que o pagamento seja recebido antes de enviar os relatórios finais aos clientes
• Suporte Administrativo & Interfuncional (20%)
• Realizar tarefas administrativas gerais nas áreas de marketing, operações e finanças
• Apoiar melhorias de processos e documentação para fluxos de trabalho recorrentes
• Colaborar com a liderança em projetos especiais e integração de clientes

O que é imprescindível:

• Mais de 3 anos de experiência em gerenciamento de contas, sucesso do cliente ou operações
• Fortes habilidades de comunicação escrita e verbal (incluindo telefonemas)
• Histórico comprovado em vendas consultivas ou inbound
• Capacidade de trabalhar de forma independente e tomar iniciativa em um ambiente dinâmico
• Atenção aos detalhes e capacidade de polir documentos voltados para o cliente
• Familiaridade com a seguinte pilha de tecnologia (ou similar):
• Attio para CRM;
• Airtable para Gerenciamento de Projetos;
• Missive para E-mail Colaborativo;
• OpenPhone para SMS e Chamadas;
• Google Drive e Docs.

Desejável:

• Experiência em avaliação, imobiliário, legal ou serviços B2B
• Experiência em formatação de relatórios ou entregáveis no Google Docs
• Familiaridade com ferramentas de IA como ChatGPT para edição de texto
• Experiência em startups ou trabalho com equipes distribuídas

Como é o sucesso

• Aumento na conversão de leads e ciclo de vendas mais curto
• Relatórios limpos e profissionais enviados aos clientes com mínima participação do fundador
• Fundador totalmente afastado da entrega diária ao cliente em até 90 dias
• Documentação clara de todos os principais fluxos de trabalho e sistemas

Benefícios

Pacote de Compensação

• Salário Competitivo: Com base na experiência e habilidades
• Trabalho Remoto: Totalmente remoto—trabalhe de qualquer lugar
• Equilíbrio entre Vida Profissional e Pessoal: Horários flexíveis que apoiam um saudável equilíbrio entre vida profissional e pessoal
• Férias Generosas: Amplo tempo de folga remunerada para descansar e recarregar
• Mentoria Direta: Cresça por meio de orientação de especialistas internacionais da indústria
• Aprendizado e Desenvolvimento: Acesso contínuo a recursos para crescimento profissional
• Networking Global: Trabalhe e conecte-se com profissionais ao redor do mundo

Nosso Processo de Recrutamento

1. Inscrição
2. Triagem
3. Entrevista de Avaliação
4. Avaliação de Habilidades (Interna/Pearl e Externa/Cliente)
5. Entrevista com o Cliente
6. Oferta de Trabalho
7. Integração do Cliente