Sokongan Pentadbiran:

• Menguruskan emel, kalendar, dan janji temu untuk pelanggan atau eksekutif.
• Menangani penyediaan dokumen, kemasukan data, dan pengorganisasian fail.
• Menulis dan menghantar surat-menyurat, memo, dan laporan.

Sokongan Pelanggan:

• Menjawab pertanyaan pelanggan melalui emel, chat, atau telefon.
• Memberi bantuan dalam pemprosesan pesanan, pengebilan, dan penyelesaian masalah asas.
• Menjaga pangkalan data pelanggan dan mengemas kini maklumat hubungan.

Persekitaran Kerja:

• Jawatan sepenuhnya jarak jauh dengan jam kerja yang fleksibel, bergantung kepada keperluan.
• Mungkin memerlukan ketersediaan merentasi zon waktu yang berbeza untuk pelanggan global.
• Alat yang digunakan: Perisian pengurusan emel, aplikasi persidangan video, sistem CRM, dan alat kolaborasi dalam talian.

• Diploma sekolah menengah atau setaraf (Ijazah Associate atau Ijazah Sarjana Muda diutamakan).
• Pengalaman dalam peranan pentadbiran, perkhidmatan pelanggan, atau bantuan maya adalah satu kelebihan.
• Kemahiran dalam alat produktiviti (Google Workspace, Microsoft Office, dll.).
• Keakraban dengan perisian pengurusan tugas (Trello, Asana, Notion) adalah satu bonus.
• Kemahiran komunikasi bertulis dan lisan yang cemerlang.
• Kemahiran organisasi yang kuat dan kemampuan untuk mengendalikan pelbagai tugas.
• Termotivasi sendiri dengan kebolehan untuk bekerja secara berdikari.