MEXC Japanese Customer Service Specialist

MEXC

＄2-3K[Bulanan]

Jarak Jauh1 - 3 Tahun PengalamanSarjana MudaSepenuh-masa

Kongsi

Terbuka Kepada Seluruh Negara：Jepun | Malaysia | Singapura

Keperluan Bahasa：Inggeris | Cina | Jepun

Kerja jauh ini terbuka kepada calon di negara tertentu. Sila sahkan jika anda ingin meneruskan walaupun terdapat kemungkinan sekatan lokasi

Tunjukkan teks asal

Bertanggungjawab untuk menerima pertanyaan daripada pengguna melalui alat perkhidmatan pelanggan dalam talian dan menjawab kebimbangan pengguna;
Memberi maklum balas tepat pada masanya mengenai masalah yang wujud dalam proses, mengumpul dan menyusun masalah;
Kepekaan perniagaan yang tinggi, mampu menangkap konsep asas perniagaan selepas latihan. Pengetahuan dan pengalaman kewangan adalah diutamakan;
Berpikir secara kreatif untuk mengatasi halangan dalam pengalaman pengguna, menggali keperluan pengguna, dan mempromosikan penyelesaian masalah serta pengoptimuman proses;
Mampu menyesuaikan diri dengan kerja secara bergilir. / Mampu menyesuaikan diri dengan kerja satu malam yang panjang.

Keupayaan berfikir logik yang baik, mampu menilai keperluan sebenar pengguna;
Penguasaan bahasa Jepun dan Inggeris adalah diperlukan. Bahasa Cina adalah satu kelebihan;
Bertekad dalam perkhidmatan pelanggan, bertanggungjawab terhadap pengalaman pelanggan, dan mampu memberikan penyelesaian masalah yang komprehensif;
Mampu menyesuaikan cara dan gaya komunikasi dengan berkesan mengikut objek yang berbeza;
Mempunyai kemahiran pengurusan diri dan mampu bekerja secara berdikari dalam persekitaran yang pantas dan sentiasa berubah;
Keupayaan pembelajaran yang baik, mahir dalam penemuan dan penyimpulan diri;
Mempunyai pengalaman dalam memberikan sokongan kepada pelanggan, dan kaedah sokongan termasuk telefon, emel, pesanan kerja, dan perkhidmatan sembang dalam talian.

Perkhidmatan pelangganBahasa InggerisBahasa MandarinPusat PanggilanPenyelesaian MasalahBahasa JepunPengetahuan Kewangan