Penerangan
Deskripsi Pekerjaan
Sebagai Pegawai Akaun E-Dagang, anda akan menjadi penting dalam mengurus kehadiran dalam talian kami di pelbagai platform e-dagang, termasuk Shopee, Lazada, Zalora, dan Shopify. Tanggungjawab anda akan merangkumi koordinasi rapat dengan Jabatan Perancangan dan Kawalan Pemasaran serta Perdagangan untuk memastikan keselarasan antara strategi jualan dalam talian dan objektif keseluruhan perniagaan.
Apa yang Anda Akan Lakukan
- Keahlian Platform E-dagang:
- Anda akan menjadi pakar dalam kedai dalam talian kami, memastikan ia mempamerkan trend dan koleksi terbaru kami dengan sempurna.
- Selami ke dalam ciri unik setiap platform untuk mengoptimumkan senarai produk, dari tajuk menarik hingga gambar yang tidak dapat ditolak.
- Kerjasama Ikhlas dengan Pemasaran dan Perdagangan:
- Bekerja secara rapat dengan pemikir kreatif kami dalam Pemasaran untuk menyelaraskan strategi jualan dalam talian kami dengan kempen menarik yang mereka hasilkan.
- Bekerjasama rapat dengan Jabatan Perancangan dan Kawalan Perdagangan kami untuk memastikan pilihan dalam talian kami selaras dengan tawaran luar talian kami, mewujudkan pengalaman membeli-belah yang lancar untuk pelanggan kami.
- Pembisik Data dan Pakar Strategi:
- Memanfaatkan kuasa data untuk mendedahkan wawasan yang menggerakkan strategi jualan dalam talian kami ke hadapan.
- Terjemahkan nombor ke dalam pelan yang boleh dilaksanakan, sama ada menyesuaikan kalendar promosi kami atau memperhalusi pilihan produk kami.
- Juara Penjagaan Pelanggan:
- Menyambut setiap interaksi pelanggan sebagai peluang untuk mencipta pengalaman yang tidak dapat dilupakan.
- Dengarkan, empati, dan berusaha lebih untuk menyelesaikan sebarang isu yang mungkin dihadapi pelanggan kami, menjadikan mereka peminat setia FashionFusion.
- Pemain Pasukan Terbaik:
- Bawa semangat kolaboratif anda ke meja, bekerjasama rapat dengan pasukan silang fungsi seperti Operasi Kedai, Pemenuhan, dan Perkhidmatan Pelanggan untuk memastikan operasi dalam talian kami berjalan dengan lancar.
Kongsikan pengetahuan dan wawasan anda dengan rakan sepasukan, memupuk budaya pembelajaran dan pertumbuhan yang berterusan.
Kelayakan Minimum
Apa yang kami cari:
- Cinta yang sebenar terhadap fesyen dan mata yang tajam untuk gaya.
- Pengalaman sebelumnya dalam e-dagang, lebih baik dalam industri fesyen dan pakaian runcit.
- Kesedaran tentang Shopee, Lazada, Zalora, dan Shopify atau kelayakan untuk menyelam dan belajar.
- Kemahiran analitis yang kuat digabungkan dengan cara berfikir kreatif.
- Kemahiran komunikasi yang baik, baik lisan mahupun tulisan.
- Bakat semula jadi untuk membina hubungan dan berkolaborasi dengan pelbagai pasukan.
Syarat-syarat
Sila rujuk kepada deskripsi pekerjaan.