Penerangan
Deskripsi Pekerjaan
Sebagai Pegawai Akaun E-dagang, anda akan memainkan peranan penting dalam mengurus kehadiran dalam talian kami di pelbagai platform e-dagang, termasuk Shopee, Lazada, Zalora, dan Shopify. Tanggungjawab anda akan merangkumi koordinasi rapat dengan Jabatan Perancangan dan Kawalan Pemasaran dan Merchandising untuk memastikan penyelarasan antara strategi jualan dalam talian dan objektif perniagaan keseluruhan.
Apa yang Anda Akan Lakukan
- Kepakaran Platform E-dagang:
- Anda akan menjadi pakar bagi kedai dalam talian kami, memastikan ia mempamerkan trend dan koleksi terkini dengan sempurna.
- Siasat ciri unik setiap platform untuk mengoptimumkan penyenaraian produk, dari tajuk yang menarik hingga imej yang tidak dapat ditolak.
- Kolaborasi Berharga dengan Pemasaran dan Merchandising:
- Bekerjasama rapat dengan pemikir kreatif dalam Pemasaran untuk menyelaraskan strategi jualan dalam talian kami dengan kempen menarik yang mereka reka.
- Bekerjasama dengan Jabatan Perancangan dan Kawalan Merchandising untuk memastikan pilihan dalam talian kami selari dengan tawaran luar talian kami, mencipta pengalaman membeli-belah yang lancar untuk pelanggan kami.
- Pemikir Data dan Pakar Strategi:
- Memanfaatkan kuasa data untuk mendapatkan wawasan yang memacu strategi jualan dalam talian kami ke hadapan.
- Menukarkan angka kepada pelan yang boleh dilaksanakan, sama ada menyesuaikan kalendar promosi atau memperhalusi pilihan produk kami.
- Juara Khidmat Pelanggan:
- Menganggap setiap interaksi pelanggan sebagai peluang untuk mencipta pengalaman yang tidak dapat dilupakan.
- Mendengar, berempati, dan berusaha lebih untuk menyelesaikan sebarang isu yang mungkin dihadapi oleh pelanggan kami, menjadikan mereka peminat setia FashionFusion.
- Pemain Pasukan Cemerlang:
- Memberikan semangat kolaboratif anda, bekerja rapat dengan pasukan pelbagai fungsi seperti Operasi Kedai, Pemenuhan, dan Khidmat Pelanggan untuk memastikan operasi dalam talian kami berjalan lancar.
Kongsi pengetahuan dan wawasan anda dengan rakan sekerja, memupuk budaya pembelajaran dan pertumbuhan yang berterusan.
Kelayakan Minimum
Apa yang kami cari:
- Cinta yang tulus terhadap fesyen dan pandangan tajam terhadap gaya.
- Pengalaman sebelumnya dalam e-dagang, lebih baik dalam industri pakaian runcit dan fesyen.
- Familiariti dengan Shopee, Lazada, Zalora, dan Shopify atau keinginan untuk menyelidik dan belajar.
- Keupayaan analitik yang kuat digandingkan dengan pemikiran kreatif.
- Kemahiran komunikasi yang cemerlang, baik secara lisan mahupun tulisan.
- Keupayaan semula jadi untuk membina hubungan dan berkolaborasi dengan pasukan pelbagai latar belakang.
Syarat-syarat
Sila rujuk kepada deskripsi pekerjaan.