Temukan Pekerjaan Jarak Jauh

Judul Pekerjaan: Penjadwal Janji Temu / Perwakilan Layanan Pelanggan

Shift: Penuh Waktu | Shift Malam (8 Jam/Hari)

Mengapa Bergabung dengan Kami

• Gaji kompetitif dengan insentif berbasis kinerja
• Fleksibilitas kerja dari rumah
• Peluang pengembangan karir dengan pelatihan dan pendampingan
• Budaya tim yang mendukung dengan penghargaan bagi karyawan berprestasi

Gambaran Peran

Kami mencari individu yang termotivasi dan percaya diri untuk bergabung dengan tim kami yang terus berkembang. Sebagai Penjadwal Janji Temu / Perwakilan Layanan Pelanggan, Anda akan menghubungi calon klien, membangun minat terhadap layanan kami, dan menjadwalkan janji temu yang berkualitas bagi tim penjualan kami. Peran ini ideal bagi seseorang yang menikmati berinteraksi dengan orang lain, berkembang dalam lingkungan yang berorientasi pada kinerja, dan nyaman bekerja pada shift malam.

Tanggung Jawab Utama

• Melakukan panggilan/pengiriman pesan keluar untuk memperkenalkan dan mempromosikan layanan perusahaan
• Menangani panggilan masuk dan merespons pertanyaan pelanggan secara profesional
• Menyampaikan proposisi nilai layanan secara jelas untuk membangkitkan minat
• Memilah prospek dan menjadwalkan janji temu atau demo
• Memelihara catatan akurat dalam sistem CRM
• Mengirim konfirmasi dan pengingat tindak lanjut
• Menjalin kembali prospek hangat untuk memaksimalkan konversi
• Bekerja sama dengan tim penjualan untuk penyerahan prospek yang lancar
• Mencapai target penjangkauan dan penjadwalan harian, mingguan, dan bulanan

Persyaratan Pekerjaan

• Minimum 1 tahun pengalaman sebagai Penjadwal Janji Temu, Telemarketing, Sales, atau Layanan Pelanggan.
• Kemampuan komunikasi bahasa Inggris yang baik (lisan dan tulisan)
• Kemampuan persuasi dan menangani keberatan yang kuat
• Nyaman bekerja pada shift malam (8 jam)
• Berorientasi pada target dengan pendekatan proaktif dan positif
• Kemampuan dasar menggunakan komputer dan familiar dengan alat CRM