• Mengelola isu yang kompleks dan sangat bervariasi dengan potensi dampak signifikan pada beberapa area operasi, dengan tanggung jawab manajemen penuh untuk satu atau lebih tim. Memimpin proyek, menyelesaikan masalah operasi yang meningkat dan/atau menawarkan solusi pada tingkat yang lebih tinggi.
• Berhubungan dengan beberapa tim/departemen Operasi.
• Berfungsi sebagai ahli analitis dan/atau prosedural, mewakili unit atau tim dalam proses usah dan hasil proyek.
• Mengetahui prosedur operasional organisasi dan praktik terbaik dalam strategi bisnis dan perbaikan proses/kualitas; menggunakan pengetahuan tersebut untuk merekomendasikan solusi bisnis yang disesuaikan kepada klien internal.
• Berfungsi sebagai ahli subjek dalam bisnis, perencanaan dan analisis untuk area operasi yang didukung.
• Bertindak sebagai penasihat atau pelatih bagi personel baru atau tingkat bawah pada proses/prosedur operasional di berbagai fungsi dan/atau departemen.
• Bertanggung jawab mengelola keseluruhan manajemen sumber daya dan alokasi kerja untuk area operasi yang ditugaskan untuk beberapa tim/proyek. Mempengaruhi dan bernegosiasi dengan pemimpin senior (di berbagai fungsi); mungkin berkomunikasi dengan pihak eksternal.
• Mengarahkan anggota tim dalam menyelesaikan tugas mereka untuk memenuhi target harian/mingguan/bulanan.
• Menunjukkan komitmen pada keberagaman, mobilitas internal dan pengembangan profesional karyawan.
• Menilai risiko dengan tepat ketika keputusan bisnis dibuat, menunjukkan pertimbangan khusus untuk reputasi perusahaan dan melindungi Citigroup, kliennya dan asetnya, dengan mendorong kepatuhan terhadap hukum, peraturan dan regulasi yang berlaku, mematuhi Kebijakan, menerapkan penilaian etis yang tepat mengenai perilaku pribadi, perilaku dan praktik bisnis, serta meningkatkan, mengelola dan melaporkan masalah kontrol dengan transparansi, serta secara efektif mengawasi aktivitas orang lain dan menciptakan akuntabilitas bagi mereka yang gagal memelihara standar ini.
  
  

• 6 hingga 10 tahun pengalaman kerja, diutamakan di operasi perbankan
• 3 hingga 5 tahun pengalaman dalam mengelola tim
• Keterampilan manajemen yang baik dan pengalaman yang relevan dalam mengelola fungsi operasional.
• Pengalaman manajemen proyek merupakan nilai tambah
  
  

• Gelar Sarjana/Universitas, gelar Magister lebih diutamakan
  
  

Silakan merujuk pada deskripsi pekerjaan.