weex 客服专员

Spesialis Layanan Pelanggan

weex

RM2.6-3K[Bulanan]

Jarak jauh1-3 Tahun KedaluwarsaS1Penuh waktu

Detail Jarak Jauh

Negara terbuka：Malaysia

Persyaratan Bahasa：Inggris | Cina

Pekerjaan jarak jauh ini terbuka untuk kandidat di negara tertentu. Harap konfirmasi jika Anda ingin melanjutkan meskipun ada potensi pembatasan lokasi

Deskripsi Pekerjaan

Tampilkan teks asli

Keterangan

Bertanggung jawab untuk menjawab telepon konsultasi pelanggan dan menjelaskan pertanyaan terkait produk
Menangani keluhan pelanggan dan memberikan solusi
Memelihara hubungan dengan pelanggan dan meningkatkan kepuasan pelanggan
Mencatat umpan balik dari pelanggan dan memperbarui sistem informasi secara tepat waktu
Memberikan bantuan kepada tim dalam mencapai berbagai indikator layanan pelanggan

Persyaratan

Kualifikasi Pendidikan: Minimal Diploma, diutamakan jurusan terkait.
Tingkat Pengalaman: Pengalaman kerja di bidang layanan pelanggan selama satu tahun atau lebih.
Keahlian dan Kemampuan: Kemampuan komunikasi yang baik, kemampuan menyelesaikan masalah, mahir menggunakan perangkat lunak perkantoran.
Tanggung Jawab dan Kewajiban: Menangani konsultasi pelanggan, memelihara hubungan dengan pelanggan, mencatat informasi umpan balik.
Kondisi Kerja: Harus bersedia untuk bekerja dalam sistem shift, mampu bekerja di lingkungan yang cepat.
Sifat dan Karakter: Sabar, teliti, memiliki semangat kerja sama tim.

shift workkemampuan komunikasi